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Microsoft office 365 con problemas de funcionamiento del outlook 365 RRS feed

  • Pregunta

  • Mi problema se debe a que al momento de instalarlo funciono correctamente, sin embargo, el pc tubo que ser enviado a servicio técnico y al cargar nuevamente el office 365 el Outlook no me lo dejo funcionar correctamente. adjunto  (NO SE PUEDE INICIAR MICROSOFT OUTLOOK. NO SE PUEDE ABRIR LA VENTANA DE OUTLOOK.NO SE PUEDE ABRIR EL CONJUNTO DE CARPETAS. EL ARCHIVO C:\User\mg865\AppData\Local\Microsoft\Ooutlook\miguel.g....... ost no es un archivo de datos de Outlook (.ost)

    Si yo ingreso como otro usuario y no mgp con mi clave el Outlook funciona correctamente y puedo abrir mi correo, sin embargo, si quiero abrirlo como usuario no me lo deja

    Me pueden ayudar a solucionar el problema y que vuelva a funcionar correctamente.

    domingo, 8 de julio de 2018 14:25

Todas las respuestas

  • Hola Miguel ese OST esta dañado o fue movido de lugar, te recomiendo entrar en C:\User\mg865\AppData\Local\Microsoft\Ooutlook\miguel.g y eliminar el OST , este archivo contiene una copia local de tu buzon de tu servicio de correo

    Al abrir Outlook de nuevo te lo debe crear desde 0 , con esto no pierdes carpetas PST ni configuracion, ya en ultima instancia debes volver a configurar la cuenta en el Outlook

    Saludos!


    lunes, 9 de julio de 2018 15:49