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Problemas al migrar cuentas en Outlook 2007 RRS feed

  • Pregunta

  • Estoy intentando eliminar cuentas de correo en una PC de la emprasa porque tengo que configurar otras cuentas allí.  El problema que tengo es que no se como eliminar las carpetas y los correos de las cuentas que ya no voy a utilizar.

    Tengo hecho el bkp en formato .pst de cada una de las cuentas. Lo que hice fué desinstalar todo el paquete office y reinstalarlo pero al instalarlo de nuevo e iniciar por primera vez Outlook 2007 me aparecen todas las carpetas y los correos de las cuenta que eliminé. 

    Otra de las cosas que hice fué eliminar en el registro de Windows XP la entrada Office.

    También en eliminé todos los archivos de outlook de C:/Document and Setting/Gustavo/Datos de Programa/Microsoft/Outlook 

    Pero me sigue pasando lo mismo. 

    Me pueden explicar como hacer para eliminar las carpetas y correos viejos para después configurar las cuentas nuevas y exportar el bkp de c/u?

    Gracias. 

    lunes, 28 de julio de 2014 14:05

Respuestas

Todas las respuestas

  • Cuando desinstalamos Office no se elimina del registro de Windows la rama referente al perfil o perfiles que tuviésemos creados y, por tanto, a la hora de reinstalarlo e ir a configurar Outlook nos reconoce esos perfiles y las cuentas en ellos creadas.
    La rama de los perfiles no está dentro de la rama Office, en Office 2013 sí.
    En Outlook 2007 se encuentra en:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

    http://palel.es/2012/09/10/outlook-2013-importante-exportarimportar-cuentas-de-correo/

    Puedes hacer 2 cosas: o eliminar el perfil existente y crear uno nuevo desde cero o bien abrirlo y modificar la información existente, eliminando cuentas y/o archivos asociados.

    http://palel.es/2011/05/09/outlook-2010-crear-un-nuevo-perfil-y-administrarlos/

    Outlook: Instalación y configuración



    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es



    • Editado Palel MVP Outlook lunes, 28 de julio de 2014 16:23
    • Propuesto como respuesta Palel MVP Outlook jueves, 31 de julio de 2014 7:00
    • Marcado como respuesta (mm) jueves, 31 de julio de 2014 17:04
    lunes, 28 de julio de 2014 16:16
  • Hola, lo que puede hacer es ingresar a panel de control, Configuración de correo e ingresas a "Cuentas de correo electrónico"

    Luego seleccionas el correo que deseas eliminar y le das "Quitar"

    Espero que me comentes como te fue, si te ayude con tu consulta, por favor marcalo como respuesta.

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist| @peter_chirinos

    lunes, 28 de julio de 2014 16:22
  • Muchas gracias por tu respuesta. 

    Con estos datos solucioné el problema. 

    Muy util el blog de Palel. 

    Saludos!!!

    martes, 29 de julio de 2014 21:06
  • Muchas gracias por tus palabras y por confirmar el resultado.

    Puedes cerrar la consulta marcando la respuesta correcta para ayuda a otros usuarios con el mismo problema.


    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es

    • Marcado como respuesta (mm) jueves, 31 de julio de 2014 17:04
    jueves, 31 de julio de 2014 7:02