none
IMPRESORA REDIRIGIDA WS 2008 R2 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Tengo un problema con una impresora a través de Terminal Services.

    Exactamente no consigo que me cargue la configuración que tiene el cliente.

    He probado desde mi puesto de trabajo como administrador del servidor y tampoco me la carga.

    En anteriores versiones de Windows Server, podíamos acceder al listado de impresoras cargadas por los clientes, modelo, id de usuario y nombres de usuario. Esta función ya no está disponible por lo que no tengo donde ir para intentar acceder a las propiedades de la impresora.

    Como decía, entro como administrador y sí veo la impresora redirigrida, sin embargo no carga la configuración que tengo en local ni me permite acceder a propiedades avanzadas ni a ajustes.

    Imagen cliente con el complemento de bandeja 2 (Cassette de papel 2)

    Impresora redirigida desde administrador (No carga esa configuración)

    Están deshabilitadas opciones avanzadas y otros

    Gracias !

    David Hernández Jiménez


    David

    lunes, 15 de febrero de 2016 17:08

Respuestas

  • Hola DavidHJ,

    Continuando con la colaboración:

    "

    Mis sugerencias, con respecto al problema reportado, son las siguientes:

    - Revisar que el equipo cliente tenga instalado .NET Framework versión 3.5 o posterior.

    - Comprobar los permisos en el servidor de Terminal Services (RDS). Para que los usuarios puedan imprimir, deberán tener los siguientes permisos: Read, Write, Execute, y List Folder Contents, en el directorio %SystemRoot%\System32\Spool.

    - Realice el siguiente procedimiento en el servidor de TS/RDS:

    1. En el servidor afectado, ejecute regedit.exe, exporte la clave [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print] a una ruta segura.

    2. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema, para ajustar el procesador de impresión de las impresoras en WinPrint: wmic printer set PrintProcessor = WinPrint  

    3. Elimine las subclaves que se encuentren dentro de la siguiente ruta [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors]

    4. Elimine las subclaves que se encuentren dentro de la siguiente ruta [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors]

    5. Reinicie el servidor.

    - Si los pasos anteriores fallan, le sugiero realizar el proceso descrito en el siguiente documento, sólo si el servidor de RDS tiene sistema operativo Windows Server 2008 R2 Enterprise: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2003646

    "

         

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft


    • Editado Moderador M jueves, 10 de marzo de 2016 17:31
    • Marcado como respuesta DavidHJ viernes, 11 de marzo de 2016 12:30
    jueves, 10 de marzo de 2016 17:30
  • Buenos días Marco !

    Muchas gracias ! Como casi siempre la cosa más absurda y que pasé por alto ya que tengo otros servidores con esa configuración y por mucho que revisé había pasado por alto...

    - Comprobar los permisos en el servidor de Terminal Services (RDS). Para que los usuarios puedan imprimir, deberán tener los siguientes permisos: ReadWriteExecute, y List Folder Contents, en el directorio %SystemRoot%\System32\Spool.

    Muchas gracias y buen fin de semana !

    David HJ


    David

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 16 de marzo de 2016 19:54
    sábado, 12 de marzo de 2016 11:38

Todas las respuestas

  • Hola DavidHJ,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "
    Hola, buenas tardes,

    - ¿Está instalado el driver de la impresora en el servidor de Terminal Services? Si no lo está, instalalo, por favor.

    - Por favor, hazme saber cómo se encuentran configuradas las opciones en la siguiente directiva de grupo: Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Printer Redirection

    - Instala el siguiente hotfix en el servidor de RDS/TS, luego reincia el servidor y prueba imprimir nuevamente: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2662585

    "

    Cualquier situación quedamos atentos.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    viernes, 19 de febrero de 2016 22:18
  • Hola Marco !

    Esto de las impresoras... Te cuento :

    Las directivas están así tanto en la de dominio como en la de los usuarios

    Y haciendo las pruebas 

    Si no instalo el driver y carga la impresora con EasyPrint como controlador me aparece la bandeja 2 pero no llega la orden de impresión al cliente, no imprime.

    Y si le instalo el controlador no carga la bandeja 2 pero si imprime, y tras instalar el hotfix que me indicas y reiniciar exactamente igual.

    Es para tirarse de los pelos !

    Muchas gracias a ver como lo ves.

    David HJ


    David

    jueves, 25 de febrero de 2016 12:26
  • Hola DavidHJ,

    Continuando con la colaboración, tenemos para ti:

    "

    Gracias por la actualización, intenta:

    -          Configurar la GPO Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Printer Redirection\Use Remote Desktop Easy Print printer driver fist como Not configured

    -          Sigue el procedimiento descrito en el siguiente documento: https://support.microsoft.com/es-es/kb/2307161

    Cómo cambiar las directivas de restricciones de impresión y punto de ajuste

    1.Abra la consola de administración de directivas de grupo (GPMC).

    2.En el árbol de la consola GPMC, desplácese hasta el dominio o unidad organizativa (OU) que almacena las cuentas de usuario para el que desea modificar la configuración de seguridad del controlador de impresora.

    3.Haga clic en la unidad organizativa o dominio correspondiente, haga clic en crear un GPO en este dominio y vincularlo aquí, escriba un nombre para el nuevo GPO y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    4.Haga clic en el GPO que creó y, a continuación, haga clic en Editar.

    5.En la ventana Editor de administración de directiva de grupo, haga clic en Configuración del equipo, haga clic en directivas, haga clic en Plantillas administrativasy, a continuación, haga clic en impresoras.

    6.Haga punto y restricciones de impresióny, a continuación, haga clic en Editar.

    Cómo permitir a los usuarios conectarse únicamente a determinados servidores de impresión que confía

    1.En el cuadro de diálogo punto de restricciones e imprimir , haga clic en habilitada.

    Equipo equipo\Directivas\Plantillas administrativas\Impresoras: Restricciones de apuntar e imprimir

    Configuración: habilitado

    2.Haga clic para activar la casilla de verificación de los usuarios sólo pueden apuntar e imprimir en estos servidores si no está ya seleccionada.

    3.En el cuadro de texto, escriba los nombres de servidor completo al que desea que los usuarios puedan conectarse. Separe cada nombre con un punto y coma (;).

    4.En el cuadro al instalar los controladores para una nueva conexión , seleccione no mostrar advertencia ni indicador de elevación.

    5.En el cuadro al actualizar los controladores de una conexión existente , seleccione Mostrar sólo advertencia.

    6.Haga clic en Aceptar.

    Luego de esto, intenta imprimir desde una sesión remota y háznos saber el resultado, por favor.

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    viernes, 26 de febrero de 2016 21:09
  • Buenas tardes Marco,

    A ver si te entendí bien.

    Tengo 2 directivas, Default Domain Controllers Policy y UsuariosOptiWin, la primera a nivel de dominio y la segunda a nivel de unidad organizativa.

    En ambas he dejado la configuración por defecto tanto en Directivas de Usuario como en Directivas de Equipo.

    Sobre la Directiva de la unidad organizativa he añadido lo que me explicas.

    Ahora acabo de probar tanto con el usuario administrador como con un usuario del grupo OptiWin y no imprime.

    Tengo para hacer las pruebas dos impresoras HP, una con dirver instalado y otra sin driver. Pero claro, ahora mismo al quitar la directiva de "no usar easy print primero" en ambos casos la carga con EasyPrint y no imprime ninguna.

    Un saludo Marco !

    David HJ


    David

    martes, 8 de marzo de 2016 16:50
  • Hola DavidHJ,

    Continuando con la colaboración:

    "

    Mis sugerencias, con respecto al problema reportado, son las siguientes:

    - Revisar que el equipo cliente tenga instalado .NET Framework versión 3.5 o posterior.

    - Comprobar los permisos en el servidor de Terminal Services (RDS). Para que los usuarios puedan imprimir, deberán tener los siguientes permisos: Read, Write, Execute, y List Folder Contents, en el directorio %SystemRoot%\System32\Spool.

    - Realice el siguiente procedimiento en el servidor de TS/RDS:

    1. En el servidor afectado, ejecute regedit.exe, exporte la clave [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print] a una ruta segura.

    2. Ejecute el comando siguiente en el símbolo del sistema, para ajustar el procesador de impresión de las impresoras en WinPrint: wmic printer set PrintProcessor = WinPrint  

    3. Elimine las subclaves que se encuentren dentro de la siguiente ruta [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors]

    4. Elimine las subclaves que se encuentren dentro de la siguiente ruta [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors]

    5. Reinicie el servidor.

    - Si los pasos anteriores fallan, le sugiero realizar el proceso descrito en el siguiente documento, sólo si el servidor de RDS tiene sistema operativo Windows Server 2008 R2 Enterprise: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2003646

    "

         

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft


    • Editado Moderador M jueves, 10 de marzo de 2016 17:31
    • Marcado como respuesta DavidHJ viernes, 11 de marzo de 2016 12:30
    jueves, 10 de marzo de 2016 17:30
  • Buenos días Marco !

    Muchas gracias ! Como casi siempre la cosa más absurda y que pasé por alto ya que tengo otros servidores con esa configuración y por mucho que revisé había pasado por alto...

    - Comprobar los permisos en el servidor de Terminal Services (RDS). Para que los usuarios puedan imprimir, deberán tener los siguientes permisos: ReadWriteExecute, y List Folder Contents, en el directorio %SystemRoot%\System32\Spool.

    Muchas gracias y buen fin de semana !

    David HJ


    David

    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 16 de marzo de 2016 19:54
    sábado, 12 de marzo de 2016 11:38
  • Hola DavidHJ,

    Excelente, gracias por compartirnos! 

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 16 de marzo de 2016 19:55
  • Hola Marco !

    De nuevo estoy por aquí porque cliente con impresora nueva y de nuevo problemas.

    Todo ha ido perfecto con WS2008R2 durante mucho tiempo, pero lleva una temporada que algo pasa con las impresoras nuevas... y tenemos problemas.

    En este caso es un cliente con una red de 4 puestos con XP (empezamos mal jeje)

    Bien, pues se conecta por RDP a nuestro server desde el equipo que tiene la impresora físicamente instalada e imprime. Comparte dicha impresora en su red.

    Nos llama y nos dice que tarda muchísimo en imprimir y que desde el resto de equipos no imprime. He instalado el driver en el servidor y la velocidad de impresión mejora, pero sin embargo desde un equipo de la red que no sea el que tiene la impresora conectada por USB, sino compartida, se conecta por RDP y la orden llega a la cola del cliente, aparece documento redirigido ; en cola ; pero no se pone a imprimir.

    He cogido el server que tengo de prueba, perfectamente configurado y he probado todo lo que sé hasta hoy y también lo que me habéis ido explicando últimante en el foro... Nada no imprime.

    Y no me puedo creer que me pase esto, he trabajado con WS2000, migrado a WS2003/R2, a WS2008/R2, he probado WS2012 y estoy totalmente frustrado con las impresoras de A4.

    Necesito que alguien me explique qué pasa.

    Gracias Marco !

    David HJ


    David

    lunes, 28 de marzo de 2016 18:57