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Instalar scaner de impresora multifuncional RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos

    Tengo una impresora multifuncional hp 8500 pro conectada a la red por wi fi y baje el instalador para Windows 8 pro x64de la pagina web del fabricante para extraer los driver. Como no me gusta instalar ese software, uso el panel de control, dispositivos e impresoras, agregar una impresora y cuando pregunta driver pongo los previamente extraídos y todo funciona bien. El problema esta cuando voy a instalar el scanner, panel de control, dispositivos e impresoras, agregar un dispositivo, no lo detecta y por lo tanto no se ejecuta la instalación. Tampoco aparece en el administrador de dispositivos, dispositivos de imagen. Sugerencias?

    Carlos Javier González

    viernes, 21 de diciembre de 2012 12:48

Respuestas

  • Saludos

    Tengo una impresora multifuncional hp 8500 pro conectada a la red por wi fi y baje el instalador para Windows 8 pro x64de la pagina web del fabricante para extraer los driver. Como no me gusta instalar ese software, uso el panel de control, dispositivos e impresoras, agregar una impresora y cuando pregunta driver pongo los previamente extraídos y todo funciona bien. El problema esta cuando voy a instalar el scanner, panel de control, dispositivos e impresoras, agregar un dispositivo, no lo detecta y por lo tanto no se ejecuta la instalación. Tampoco aparece en el administrador de dispositivos, dispositivos de imagen. Sugerencias?

    Carlos Javier González

    Tendrás que instalar el software completo.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 1 de enero de 2013 10:13

Todas las respuestas

  • Saludos

    Tengo una impresora multifuncional hp 8500 pro conectada a la red por wi fi y baje el instalador para Windows 8 pro x64de la pagina web del fabricante para extraer los driver. Como no me gusta instalar ese software, uso el panel de control, dispositivos e impresoras, agregar una impresora y cuando pregunta driver pongo los previamente extraídos y todo funciona bien. El problema esta cuando voy a instalar el scanner, panel de control, dispositivos e impresoras, agregar un dispositivo, no lo detecta y por lo tanto no se ejecuta la instalación. Tampoco aparece en el administrador de dispositivos, dispositivos de imagen. Sugerencias?

    Carlos Javier González

    Tendrás que instalar el software completo.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 1 de enero de 2013 10:13
  • Esperaba que hubiera otra forma.

    Gracias

    Carlos Javier Gonzalez

    jueves, 3 de enero de 2013 2:43
  • Saludos.

    Decidí no instalar el software completo y usar para escanear la función escanear a carpeta de red que trae la impresora. Para esto se accede a la dirección ip de la impresora y allí esta una pagina web que trae incorporada. Se comparte una carpeta en el pc, y se configura la ruta de esa carpeta, un usuario y clave en la pagina web de la impresora y listo. Luego simplemente a través de un botón en la impresora se usa esa función. Todo esto me ha funcionado correctamente en win 7 pero cuando lo hago en win 8 el archivo que se guarda en la carpeta resulta de 0 byte y por supuesto no abre. Esto sucede con todas las opciones de archivos que trae la impresora es decir pdf, jpg etc. He leído en algunos foros de hp y ricoh que para arreglarlo es necesario actualizar el firmware de la impresora para solucionar algo del SMB ??. Pero hp hasta ahora no ha ofrecido esa actualización y mientras tanto una alternativa de esos foros es deshabilitar la negociación segura del smb en el registro HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanma  nWor  kstation\Parameters.

    Antes de hacer alguna barbaridad prefiero preguntarles.

    Gracias

    miércoles, 6 de febrero de 2013 13:43
  • Saludos.

    Decidí no instalar el software completo y usar para escanear la función escanear a carpeta de red que trae la impresora. Para esto se accede a la dirección ip de la impresora y allí esta una pagina web que trae incorporada. Se comparte una carpeta en el pc, y se configura la ruta de esa carpeta, un usuario y clave en la pagina web de la impresora y listo. Luego simplemente a través de un botón en la impresora se usa esa función. Todo esto me ha funcionado correctamente en win 7 pero cuando lo hago en win 8 el archivo que se guarda en la carpeta resulta de 0 byte y por supuesto no abre. Esto sucede con todas las opciones de archivos que trae la impresora es decir pdf, jpg etc. He leído en algunos foros de hp y ricoh que para arreglarlo es necesario actualizar el firmware de la impresora para solucionar algo del SMB ??. Pero hp hasta ahora no ha ofrecido esa actualización y mientras tanto una alternativa de esos foros es deshabilitar la negociación segura del smb en el registro HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanma  nWor  kstation\Parameters.

    Antes de hacer alguna barbaridad prefiero preguntarles.

    Gracias


    Habla con HP. Es el único que puede darte la solución.

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 6 de febrero de 2013 15:47