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BQ Tesla2 W8.1 Brickeada tras actualización programada a W10 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.
    Como reza el título, tengo la tablet brickeada y no la puedo restaurar por usb. Les cuento como sucedió por si me pueden ayudar aquí:
    El sabado pasado aprovecho para actualizar. Confío en ustedes y descargo la actualización autamática a la tarjeta externa ya que con la paginación, windows y la partición de reparación, la tesla va corta de memoria.
    La descarga tarda muchísimo, la instalación más pero funciona. La dejo la noche entera y, cuando me levanto, se está reiniciando en bucle.
    Al encender sale el logo de BQ y el circulo de carga. Después salta una ventana imposible de leer y -si tiene la tarjeta en el puerto que sea- reinicia y así siempre... Si no tiene esa tarjeta muestra error "Inserta el medio de almacenamiento externo y presiona Aceptar". Coloco la tarjeta en el puerto que sea, presiono aceptar y otra vez a reiniciar en bucle.
    -Si presiono "ON/-": Me da las opciones "normal startup" y "system recovery". En la opción 2 me dice que el dispositivo requerido no esta conectado o no es accesible, "error code: 0xc0000225"... Y que use un usb de instalación.
    -Si presiono "ON/+" en: 
    - boot manager EFI Boot Devices: "windows boot manager" y "Internal EFI shell"... Ni rastro  del usb de instalación.
    - Boot from File: "SYSTEM, [PciRoot.... ]... Solo esa opción. Tampoco veo nada del usb.
    La configuración de la BIOS la he devuelto a los valores iniciales y para crear el usb de instalación he utilizado rufus. He probado el usb en otro pc y funciona correctamente por lo que pienso que es cosa de la BIOS. Por si es de utilidad, tengo la siguiente versión:
    “InsydeH2O Version
    Tesla2W8.R25LG.02.022”
    Pregunto aquí porque no obtengo soporte de BQ, lo único que obtengo es el borrado de post. La única opción que recibo es enviar la tablet al SAT. A lo que he reusado dada la falta de información prestada. No emiten valoración ni posibles soluciones, no se qué van ha hacer con los datos que contiene mi pc, ni cuanto van a tardar.
    Estoy muy disgustado porque antes del UEFI esto no pasaba, nunca en muchos años me habia pasado esto y, una vez reparado, no se si voy a poder mantener mi pc yo solo en el futuro. 
    Espero que entiendan que esto es indispensable para cualquier x86 que compre. Si lo tiene que mantener un tercero no lo quiero. Tampoco si, después de un año, tengo que renovar la licencia de W10 -como se rumorea- y no puedo usar linux como pasa hasta ahora.
    Espero no molestarles pero estoy realmente cansado de que mi dinero no valga nada como consumidor final. Cansado de que me den largas o directamente me ignoren como pasa en el foro de la marca. Cansado de no ser dueño ni de mi equipo.
    En septiembre, cuando vuelvan los abogados de la asociación, iniciaré los trámites para reclamar de forma fehaciente una reparación ajustada a derecho y de no poderse la devolución del importe facturado. también lo daré a conocer entre los socios por si se puede hacer de forma colectiva.
    Perdonen nuevamente mi desconfianza, estoy muy vareado por BQ y las condenas que tienen ustedes por competencia desleal no ayudan, pero tengo la firme intención de buscar una solución amigable y la mejor para las partes.
    Atentamente.
    martes, 18 de agosto de 2015 12:56