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el cambio de hotmail a outlok.com afecto mis correo se borro todo RRS feed

  • Pregunta

  • ¿ hola  no he ingresado a mi hotmail hace años , entro a mi correo y ahora se llama outlook.com el problema es que ya no existen mis carpetas,correos,enviados en bandeja de entrada no hay nada desaparecieron?
    miércoles, 17 de junio de 2015 4:50

Todas las respuestas

  • Hola Gabriela,

    Hay un hilo en el foro de Outlook.com anglosajon donde viene detallado:

    http://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/oemail-orestoremail/emails-missing-from-inbox-since-upgrading-to/6e01c14e-465d-4975-a6da-3da0ace815f3

    De entrada, los correos hay posibilidad que los correos se eliminasen por la migracion. En tu caso lo mas probable es porque la cuenta se marcó automaticamente como "Inactiva" al pasar mas de 365 dias. Al reactivarse la cuenta aparece vacia.

    Causas probables de borrado automatico:

    • Los mensajes se borraron manualmente, ya sea debidoa la eliminación accidental o porque se mueven, borrados debido a ajustes de filtros en la cuenta.
    • Los mensajes fueron borrados debido a cuestiones de compromiso de que un hacker podría haber accedido a su cuenta y son borrados los mensajes de correo electrónico.
    • Está utilizando un cliente de correo electrónico o de un tercero software de filtrado de correo no deseado parte para acceder a su cuenta. Esto sucede a menudo cuando se utiliza el protocolo POP3 para recuperar su correo y la opción "Siempre dejar una copia del mensaje en el servidor" no está seleccionada.
    • La cuenta fue marcado como "inactivo". Windows Live Hotmail cuentas convertirse inactivo si usted no ingresa por más de 365 días o dentro de los primeros 10 días después de inscribirse para una cuenta. Después de que una cuenta se vuelve inactiva, todos los mensajes, las carpetas , y contactos se eliminan..

    Puedes intentar lo que indica uno de los participantes de ese hilo:

    • Ir a Eliminados, y usar el enlace de Recuperar Correos Eliminados.

    Espero que te sea de ayuda/orientacion.

    Un saludo.


    miércoles, 17 de junio de 2015 14:36