Hola Gabriela,
Hay un hilo en el foro de Outlook.com anglosajon donde viene detallado:
http://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/oemail-orestoremail/emails-missing-from-inbox-since-upgrading-to/6e01c14e-465d-4975-a6da-3da0ace815f3
De entrada, los correos hay posibilidad que los correos se eliminasen por la migracion. En tu caso lo mas probable es porque la cuenta se marcó automaticamente como "Inactiva" al pasar mas de 365 dias. Al reactivarse la cuenta aparece vacia.
Causas probables de borrado automatico:
- Los mensajes se borraron manualmente, ya sea debidoa la eliminación accidental o
porque se mueven, o borrados debido a ajustes de filtros en la cuenta.
- Los mensajes fueron
borrados debido a cuestiones
de compromiso de que un hacker
podría haber accedido a su cuenta y son borrados
los mensajes de correo electrónico.
- Está utilizando un
cliente de correo electrónico o de un tercero
software de filtrado de correo no deseado
parte para acceder a su cuenta.
Esto sucede a menudo cuando se utiliza el
protocolo POP3 para recuperar su correo y
la opción "Siempre dejar una
copia del mensaje en el servidor"
no está seleccionada.
- La cuenta
fue marcado como "inactivo". Windows
Live Hotmail cuentas convertirse inactivo si
usted no ingresa por más de 365 días o dentro de
los primeros 10 días después de inscribirse para una cuenta.
Después de que una cuenta se vuelve inactiva, todos los mensajes, las carpetas
, y contactos se eliminan..
Puedes intentar lo que indica uno de los participantes de ese hilo:
- Ir a Eliminados, y usar el enlace de Recuperar Correos Eliminados.
Espero que te sea de ayuda/orientacion.
Un saludo.
