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Problemas con suscripción a Technet RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes.

    Soy de Lima, Perú.

    Me suscribí a Technet a través de la página web de Microsoft (pagando con tarjeta de crédito) el 18 de junio, me llegó un correo electrónico de información el 21 del mismo mes y el 28 de junio se hizo el cargo a mi tarjeta de crédito, sin embargo no llegó el correo de confirmación y el distribuidor local (Cargraphics) me envió una factura del cargo y un documento de términos de licencia de MSDN (no de Technet) pero sin incluir el número de acceso a beneficios, lo que significa que se me ha cobrado pero no puedo acceder a mis beneficios. Por otro lado, el día 14 de julio se volvió a cargar a mi tarjeta de crédito el mismo importe de la suscripción pese a que no solicité una nueva y el 22 de julio me entregaron otra factura y términos de licencia por mi supuesta segunda suscripción (la cual no he solicitado), mi pregunta es ¿qué puedo hacer para solucionar estos inconvenientes?

     

    Muchas gracias por las respuestas que me puedan dar.

    Fredy Cáceres Martínez

     

    viernes, 23 de julio de 2010 22:04

Respuestas