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IP de servidor 79.125.17.25 en lista negra de Hotmail. SMTP error 421 RP-001 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Somos una empresa de proveedores de servicios de hosting y el pasado 28 de noviembre utilizaron una cuenta de email (angela[@]apartamentos-ata.com) de uno de nuestros clientes para enviar spam. El problema lo solucionamos el dia 3 de diciembre y no se envío más spam. Debido a este motivo han incluido nuestra ip de servidor 79.***.**.** en su lista negra y ninguno de nuestros clientes web pueden mandar emails a hotmail. Siempre nos devuelven los mensajes con el texto: 

    SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<josep@tortades.cat> SIZE=6752: host mx1.hotmail.com [65.55.92.136]: 421 RP-001 (SNT0-MC1-F30) Unfortunately, some messages from 79.125.17.25 weren't sent. Please try again.

    Según informan en su web esto se debe a que la ip ha superado la tasa límite permitida.

    Hemos rellenado el formulario que proporcionan en la dirección: https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts&scrx=1, pero seguimos sin poder mandar mensajes.

    También hemos eliminado nuestra ip de múltiples listas negras de internet y nos parece que nuestra ip ya no aparece en ninguna.

    Nos pueden indicar como hemos de proceder para poder enviar emails a hotmail.

    Muchas gracias!

    Atentamente,
    Marc
    Galileu.net



    • Editado Uriel Almendra martes, 3 de septiembre de 2013 17:00 PII Disclosure
    jueves, 6 de diciembre de 2012 21:21

Respuestas

  • Hola;

    a mi también me paso lo mismo pero lo solucione cambiando la ip del servidor con mi proveedor de internet, adicional puedes hacer una busqueda para saber en que servidores están como lista negra aqui unos link:

    http://multirbl.valli.org

    http://www.senderbase.org

    http://www.kloth.net/services/dnsbl.php

    espero te haya sido algo de ayuda.

    Saludos

    • Propuesto como respuesta gopulas miércoles, 10 de abril de 2013 17:56
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 3 de septiembre de 2013 17:06
    miércoles, 27 de marzo de 2013 15:22
  • Adicional a lo mencionado, puedes contactar al equipo responsable de los problemas de entrega de correo aquí.

    Saludos


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 3 de septiembre de 2013 17:06
    martes, 3 de septiembre de 2013 17:06

Todas las respuestas

  • Marc buenas tardes.

    Estoy en un situación similar a la tuya.  Pudiste resolver tu caso?

    Saludos,

    Zamir

    viernes, 21 de diciembre de 2012 23:23
  • Hola;

    a mi también me paso lo mismo pero lo solucione cambiando la ip del servidor con mi proveedor de internet, adicional puedes hacer una busqueda para saber en que servidores están como lista negra aqui unos link:

    http://multirbl.valli.org

    http://www.senderbase.org

    http://www.kloth.net/services/dnsbl.php

    espero te haya sido algo de ayuda.

    Saludos

    • Propuesto como respuesta gopulas miércoles, 10 de abril de 2013 17:56
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 3 de septiembre de 2013 17:06
    miércoles, 27 de marzo de 2013 15:22
  • Adicional a lo mencionado, puedes contactar al equipo responsable de los problemas de entrega de correo aquí.

    Saludos


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 3 de septiembre de 2013 17:06
    martes, 3 de septiembre de 2013 17:06