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los mensajes de una cadena de mensajes me salen como no leídos cada vez que recibo uno nuevo RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas

    Pues el problema es que yo escribo un mensaje, cuando me responden y vuelvo a responder ese mensaje, al recibir el siguiente me salen todos los anteriores como No leídos en el Outlook 2010

    sábado, 22 de octubre de 2016 11:29

Todas las respuestas

  • ¿No será que tienes activada la vista "por conversación" y no activado que la expanda toda al seleccionar y te muestra la cabecera de toda la conversación en negrita porque hay un mensaje dentro de ella sin leer?

    1. Una conversación agrupada (sin expandir) aparece como "no leído".

    2. Conversación expandida, solo 1 mensaje sin leer, el primero está leído.


    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es


    lunes, 24 de octubre de 2016 11:41
  • Buenas,

    Gracias por la respuesta

    en el menú "Vista" /Mostrar mensajes en conversaciones lo tengo desactivado

    Además cuando recibo un nuevo mensaje de esta cadena me pone "18 mensajes No leídos" (por ejemplo)

    lunes, 24 de octubre de 2016 12:00
  • Pues entonces tendrás que revisar las reglas o bien reparar el archivo o configurar un perfil nuevo y configurar la cuenta.

    ¿Sobre qué tipo de cuenta está sucediendo?


    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es

    lunes, 24 de octubre de 2016 12:19
  • Hola Pilar

    No tengo reglas creadas. Reparar el archivo te refieres al .pst?.. pero como se repara?.. si todo lo demas funciona bien

    Un perfil nuevo te refieres a una nueva cuenta?.. pero no puedo cambiarla, es la que uso habitualmente

    Me sucede con una cuenta de un servidor de un dominio que compré, he hablado con los del dominio y me dicen que esto es algo del outlook

    martes, 25 de octubre de 2016 11:17
  • ¿Cómo tienes configurada la cuenta, POP, Exchange, IMAP?

    Reparar un PST:

    http://palel.es/2010/12/04/vdeo-outlook-reparar-archivos-pst-daados/

    Un nuevo perfil te permite configurar una cuenta y verificar si en él funciona correctamente:

    http://palel.es/2011/05/09/outlook-2010-crear-un-nuevo-perfil-y-administrarlos/

    Al crear un nuevo perfil no pierdes el anterior, ni nada del contenido del archivo que estás usando ahora, puedes crearlo y solo verificar.

    Si la configuración es como Exchange no vas a perder nada puesto te va a descargar todo lo existente en el servidor, si es como POP también puedes, si funciona bien en el nuevo, abrir el PST que estás utilizando y traspasar los datos de uno a otro:

    http://palel.es/2011/10/31/outlook-2010-abrir-o-consultar-otros-pst/

     En fin, es cuestión solo de saber de dónde viene el problema.

    También podrías probar primero a reparar la instalación de Office:

    http://palel.es/2011/06/17/office-2010-reparar-la-instalacin-o-agregarquitar-funciones/


    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es

    martes, 25 de octubre de 2016 13:33
  • Hola Pilar

    Probé de reparar la instalación de Office pero no funcionó.

    Lo que sí parece que funciona es cuando he creado un nuevo perfil, sin embargo tengo algún problema derivado de la creación del nuevo perfil, por un lado en este nuevo usuario no me detecta una serie de emails enviados (creo que son aquellos que mandé a una lista de distribución de contactos), esta lista de distribución ha desaparecido (creo que hay alguna manera de importarla, no?.. quizá cuando la importe me apereceran los mensajes enviados a esta lista?

    era algo relacionado con un archivo llamano nk2 o algo así?

    jueves, 27 de octubre de 2016 7:14
  • quería decir grupo de contactos
    jueves, 27 de octubre de 2016 7:32
  • El NK2 ya no existe desde la versión 2010.

    Puedes abrir el otro PST y mover/copiar los mensajes que te falten.

    El grupo de contactos también te lo puedes enviar desde el otro perfil al nuevo.

    http://palel.es/2012/08/01/outlook-contactosgrupos-de-contactos-enviar-a-otro-usuario/


    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es

    jueves, 27 de octubre de 2016 18:38
  • Me vuelve a ocurrir lo mismo del principio... no entiendo... ;(

    No tendrá nada que ver con las cuentas que tengo creadas en el iphone, no?

    Porque en el teléfono no tengo dos perfiles creados, entonces cual de ellos toma el teléfono para que también ocurra en este

    miércoles, 2 de noviembre de 2016 8:21