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Se muestran dos carpetas de spam en buzón Outlook 2007 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    En un entorno de Exchange 2007, los clientes outlook muestran dos carpetas para almacenar el spam. estas son:

    Correo electrónico no deseado

    Correo no deseado

    Una de ellas, tiene el simbolo rojo típico de la carpeta y la otra no lo tiene. La carpeta que no tenga el simbolo es la que se deja borrar.

    Quisiera saber si hay alguna forma de forzar a outlook que muestre/cree una sola carpeta cuando se cree el buzón por primera vez y no tener que estar borrando manualmente la carpeta que no tenga el simbolo rojo manualmente

    tengo un antispam instalado en los HUB, puede que sea util este dato.

     

    jueves, 3 de marzo de 2011 16:14

Respuestas

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  • Parece ser que el antispam pueda estar relacionado con la creación de esa carpeta ¿?

    Puedes revisar si el antispam permite desactivar la creación de dicha carpeta o el no mover a dicha carpeta el correo no deseado sino que lo haga a la de Outlook.

    Con una cuenta Exchange la carpeta es Correo no deseado (con el símbolo rojo) y si se tiene una cuenta POP se tiene otra carpeta, Correo electrónicio no deseado, pero también con el símobolo rojo y ninguna de las dos es posible eliminar.

    Y por último, pudes consultar tamibén en el foro de Exchange por si pudieran darte alguna ayuda más:
    http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/exchangees/threads

     


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    jueves, 3 de marzo de 2011 17:08
  • Hola Palel,

    Gracias por la pronta respuesta.

    Te comento que tengo configurado el antispam (ScanMail  de Trendmicro) para que haga un Tag an deliver. Los correos detectados como spam, se etiquetan y luego se entregan en la bandeja de entrada.

    Ahora bien, tengo una regla de transporte para complementar a la acción "Tag and deliver" del antispam. Esta regla dice que todo correo entrante que tenga la etiqueta X (es un ejemplo) en el asunto, le asigne un SCL = 9 y luego lo entrege al buzón destino. Por su parte, Outlook tiene por defecto la detección de spam con un SCL =8. Por tanto, cuando el correo etiquetado llega al buzón, se mete automáticamente en la carpeta que gestiona el spam. es decir, es outlook quien mete el correo en la carpeta, el antispam solo etiqueta el correo y la regla le asigna el SCL.

    Lo que no logro entender es porqué al crear un buzón nuevo (que no ha recibido spam aún) se muestran las dos carpetas.

    jueves, 3 de marzo de 2011 17:41
  • ¿Si desactivas el antispam sigue sucediendo?
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    • Marcado como respuesta FJover viernes, 11 de marzo de 2011 10:34
    viernes, 4 de marzo de 2011 11:35