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MENSAJES ENCOLADOS RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos.

    Se que esta pregunta no es nueva, pero en mi caso aún no he dado con la solución y me estoy volviendo loco.

    Como bien estais pensando algunos de mis mails que envio a dominios externos no llegan. Se quedan en la cola de mensajes en estado "reintentando", pero nada.

    He realizado pruebas de reverse DNS y son correctas, he realizado pruebas de telnet hacia los dominios MX externos y consigo acceder correctamente.

    He comprobado los logs del servicio SMTP y no me detalla error ninguno.

    Alguien podría decirme de que manera hacer un seguimiento a estos dominios, como conseguir enviar definitivamente un mail¿?....

    Muchas gracias de antemano y un saludo a la comunidad!.
    domingo, 17 de mayo de 2009 16:05

Respuestas

  • CHICAS Y CHICOS YA TENGO LA SOLUCION!!!!.

    1.- El log de SMTP es una ____, no se saca nada en claro.
    2.- Activar el Registro de Diagnóstico dentro de : ServidorMail -> Propiedades -> Registro de Diagnóstico ->
    3.- Dentro del Registro de Diagnóstico activar MSExchangeTransport y poner todo a al máximo para sacar hasta el mas mínimo registro de log.
    4.- Irte al registro de eventos y comprobar las entradas, (verás de todo) y entre ellas los fallos del servicio SMTP.

    En mi caso:

    Mi Domain name single label me estaba jugando una mala pasada. En el rfc descubrí que el HELO va seguido del nombre del servidio de dominio, por lo que en single label algunos no lo entendían bien.

    Modofiqué dentro de propiedades del servicio SMTP -> Entrega -> avanzadas -> nombre del dominio completo -> miservidor.dominiocualificado.es

    Saludos! ;)

    P.D: Muchas gracias a todos los que habeis intentado ayudarme para solucionar el problema.
    martes, 19 de mayo de 2009 9:56

Todas las respuestas

  • ...por cierto se me olvidaba, el exchange es un 2003 SP2, y también he pasado la herramienta SMTPDIAG la cual me da todo éxito con mi mail y el destinatario, a lo que luego al enviar un mail, se vuelve a encolar :(.... por favor necesito ayuda con esto..... Saludos...
    domingo, 17 de mayo de 2009 16:14
  • Hola,

    Pregunta, como estas publicando tu servidor de Exchange, tienes un front-end, SMTP Gateway, ISA, Checkpoint, ASA, PIX?

    Como tienes configurado tu conector SMTP para correo Externo?

    Gracias
    Andresl
    domingo, 17 de mayo de 2009 19:57
  • Hola, cuando te pones sobre la cola es posible ver la razón por la cual no se envian los mensajes. Qué dice ahí?

    Por otro lado, te recomiendo activar el registro del protocolo SMTP como se explica en http://www.itpros.com.ar/blog/que-opciones-habilitar-para-hacer-un-troublshooting-de-nuestro-exchange y leerlo para ver si hay alguna otra razón.

    Slds.
    Pablo Vernocchi
    lunes, 18 de mayo de 2009 3:52
    Moderador
  • Hola. Estoy publicando mis servicios a traves de un firewall fortigate. Pero no creo que tenga relación, puesto que a la mayoría de dominios puedo enviar correctamente.
    lunes, 18 de mayo de 2009 8:15
  • Cuando me pongo sobre la cola la razón es: Error del protocolo SMTP.

    Gracias por la dirección del blog.
    lunes, 18 de mayo de 2009 8:18
  • Hola Pablo.

    Una pregunta. He vuelto a mirar y había otro dominio con encolado con un error diferente: "El servidor remoto no respondió a un intento de conexión." Intenté hacer un telnet a su dirección MX por el puerto 25 sin resultados. Que puedo hacer al respecto sin el 25 no me reponde¿?...

    Muchas gracias y un saludo.
    lunes, 18 de mayo de 2009 10:38
  • Ok, si el error es "Error del protocolo SMTP" entonces ahora tenes que ir al log de smtp e interpretar el error (dependiendo de la cantidad de mensajes, a veces se hace complicado).
    Pablo Vernocchi
    lunes, 18 de mayo de 2009 11:32
    Moderador
  • mi madre O_o
    lunes, 18 de mayo de 2009 11:33
  • Hola Pablo.

    Gracias por tu ayuda, pero he ido al log, y efectivamente hay registros de elementos de entrada y de salida, pero no hay registros de elementos encolados. Si mando un mail a la persona cuyo dominio me da problemas, no me aparece ningun registro..... la dirección y archivo q estoy mirando es:



    \\SERVIDOR EXCHANGE\C$\WINDOWS\system32\LogFiles\SMTPSVC1 (con fecha de hoy).....
    lunes, 18 de mayo de 2009 12:06
  • Hola, no te va a decir específicamente que está encolado... tenes que buscar errores. Y además puede tomar un tiempo desde que inicia la conexión hasta que se graba en el log.

    Verificaste que no estuvieras en una blacklist? (www.mxtoolbox.com)

    Slds.
    Pablo Vernocchi
    lunes, 18 de mayo de 2009 12:10
    Moderador
  • si verificado no estoy en ninguna blacklist.... errores en el conector SMTP no tengo ninguno :( por ahora, seguiré mirando durante todo el día a ver si aparece algo.....

    Muchas gracias.
    lunes, 18 de mayo de 2009 12:12
  • CHICAS Y CHICOS YA TENGO LA SOLUCION!!!!.

    1.- El log de SMTP es una ____, no se saca nada en claro.
    2.- Activar el Registro de Diagnóstico dentro de : ServidorMail -> Propiedades -> Registro de Diagnóstico ->
    3.- Dentro del Registro de Diagnóstico activar MSExchangeTransport y poner todo a al máximo para sacar hasta el mas mínimo registro de log.
    4.- Irte al registro de eventos y comprobar las entradas, (verás de todo) y entre ellas los fallos del servicio SMTP.

    En mi caso:

    Mi Domain name single label me estaba jugando una mala pasada. En el rfc descubrí que el HELO va seguido del nombre del servidio de dominio, por lo que en single label algunos no lo entendían bien.

    Modofiqué dentro de propiedades del servicio SMTP -> Entrega -> avanzadas -> nombre del dominio completo -> miservidor.dominiocualificado.es

    Saludos! ;)

    P.D: Muchas gracias a todos los que habeis intentado ayudarme para solucionar el problema.
    martes, 19 de mayo de 2009 9:56