
Cordial Saludo,
me dirijo a ustedes solicitando un apoyo para solucionar ésta incidencia en la entidad tenemos implementado un antivirus corporativo llamado EndPoint Security, y al iniciar sesión la barra de tareas se visualizan varios iconos del antivirus y al
consultar los procesos ejecutados en los equipos sólo aparece uno ejecutándose. Ocurre tanto en windows 7, 8, 8.1 y 10.
Se consultó con el fabricante del antivirus y nos informa que es una falla del sistema Operativo, nos gustaría comprobar si efectivamente es una falla ocasionada por el antivirus o por el sistema operativo.
Quedamos atentos a su pronta colaboración ya que ésto ocurre en los 1300 equipos de la red.