none
Eliminar mail atascado en un buzón que no permite descargarse el resto RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas.

    Tengo un Exchange 2007 y un buzón donde llegan correos de facturas. El pasado día 2 de julio llegó un correo que no se puede ver y da un error al descargarlo. Al entrar por OWA e intentar verlo da este error:

    Ocurrió un problema al intentar utilizar su buzón de correo. Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de la organización.

    Los detalles del error son estos:

    Request
    Url: https://*****:443/owa/forms/premium/ReadMessage.aspx?ae=Item&a=Preview&t=IPM.Note&id=RgAAAACbGYCu0SeuQaMZfrvJwvkJBwD01U7TRb6jSavY2aSalXLNAAAPjcMlAAD01U7TRb6jSavY2aSalXLNAEHaFYtvAAAJ
    User host address: 192.168.0.37
    User: *****
    EX Address: /o=First Organization/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=*****
    SMTP Address: *****@*****.***
    OWA version: 8.1.436.0
    Mailbox server: *****

    Exception
    Exception type: Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoragePermanentException
    Exception message: Could not get properties.

    Call stack
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.MapiPropertyBag.GetProperties(IList`1 propertyDefinitions)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObjectPropertyBag.InternalLoad(PropertyDefinition[] properties, Boolean forceReload)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObjectPropertyBag..ctor(StoreSession session, MapiProp mapiProp, Origin origin, PropertyDefinition[] autoloadProperties, Boolean canSaveOrDisposeMapiProp)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObjectPropertyBag..ctor(StoreSession session, MapiProp mapiProp, Origin origin, PropertyDefinition[] autoloadProperties)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.Item.InternalBindItem(StoreSession session, StoreObjectId itemId, Byte[] changeKey, ItemBindOption itemBindOption, PropertyDefinition[] allPropsToLoad)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.Item.InternalBind[T](StoreSession session, StoreId id, ItemBindOption itemBindOption, PropertyDefinition[] allPropsToLoad)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.Item.InternalBind[T](StoreSession session, StoreId id, PropertyDefinition[] allPropsToLoad)
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItem[T](StoreSession storeSession, StoreId storeId, Boolean forceAsMessageItem, PropertyDefinition[] prefetchProperties)
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItem[T](UserContext userContext, OwaStoreObjectId owaStoreObjectId, Boolean forceAsMessageItem, PropertyDefinition[] prefetchProperties)
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Utilities.GetItemForRequest[T](OwaContext owaContext, Item& parentItem, Boolean forceAsMessageItem, PropertyDefinition[] prefetchProperties)
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.OwaForm.Initialize[T](Boolean itemRequired, Boolean forceAsMessageItem, PropertyDefinition[] prefetchProperties)
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.OwaForm.Initialize[T](PropertyDefinition[] prefetchProperties)
    Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.ReadMessage.OnLoad(EventArgs e)
    System.Web.UI.Control.LoadRecursive()
    System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

    Inner Exception
    Exception type: Microsoft.Mapi.MapiExceptionJetErrorReadVerifyFailure
    Exception message: MapiExceptionJetErrorReadVerifyFailure: Unable to get properties on object. (hr=0x80004005, ec=-1018) Diagnostic context: Lid: 18969 EcDoRpcExt2 called [length=486] Lid: 27161 EcDoRpcExt2 returned [ec=0x0][length=442][latency=0] Lid: 23226 --- ROP Parse Start --- Lid: 27962 ROP: ropOpenMessage [3] Lid: 17082 ROP Error: 0xFFFFFC06 Lid: 26977 Lid: 21921 StoreEc: 0xFFFFFC06 Lid: 27962 ROP: ropExtendedError [250] Lid: 1494 ---- Remote Context Beg ---- Lid: 1238 Remote Context Overflow Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x672D0003 Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x672F0014 Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x6708000B Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x65E30102 Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x65E20102 Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x65E00102 Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x668F0040 Lid: 23921 StoreEc: 0x3EC Lid: 21970 StoreEc: 0x8004010F PropTag: 0x674B0014 Lid: 21097 Lid: 8756 StoreEc: 0xFFFFFC06 Lid: 4353 StoreEc: 0xFFFFFC06 Lid: 17114 Lid: 6153 StoreEc: 0xFFFFFC06 Lid: 21810 Lid: 5249 StoreEc: 0xFFFFFC06 Lid: 1750 ---- Remote Context End ---- Lid: 27962 ROP: ropGetPropsSpecific [7] Lid: 17082 ROP Error: 0x4B9 Lid: 26465 Lid: 21921 StoreEc: 0x4B9 Lid: 27962 ROP: ropExtendedError [250] Lid: 1494 ---- Remote Context Beg ---- Lid: 26426 ROP: ropGetPropsSpecific [7] Lid: 1750 ---- Remote Context End ---- Lid: 26849 Lid: 21817 ROP Failure: 0x4B9 Lid: 20385 Lid: 28577 StoreEc: 0xFFFFFC06 Lid: 32001 Lid: 29953 StoreEc: 0xFFFFFC06

    Call stack
    Microsoft.Mapi.MapiExceptionHelper.ThrowIfError(String message, Int32 hresult, Object objLastErrorInfo)
    Microsoft.Mapi.MapiProp.GetProps(PropTag[] propTagsRequested)
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.MapiPropertyBag.GetProperties(IList`1 propertyDefinitions)

    El mail no se puede eliminar por OWA lo marco, lo borro y al refrescar vuelve a aparecer.

    Tengo los cliente de correo usando Mozilla Thunderbird, y estos al descargar el correo devuelve un error RETR, y no descarga más correo, ahí se queda, por lo que no tiene el correo actualizado.

    Comento que no tengo ni idea de Exchange, no soy la persona que habitualmente lo mantiene, por lo que si ha alguien se le ocurre de qué forma se puede eliminar ese mensaje y me lo puede decir pues le agradeceré mucho que me lo de muy masticadito.

    Muchas gracias y saludos.

    miércoles, 10 de julio de 2013 15:54

Todas las respuestas

  • Intenta eliminar por powershell el contenido del correo: Get-Mailbox -resultsize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery “Subject: Weekend Party Invitation “,”From:zahir@domain.com”,”Sent:05/09/2012″ –DeleteContent -TargetMailbox “mailadmin@domain.com” -TargetFolder “export-folder” -loglevel full
    miércoles, 10 de julio de 2013 16:27
  • Hola. Gracias por tu respuesta.

    Ya lo he hecho, pero me da el siguiente error:

    The term 'Search-Mailbox' is not recognized as a cmdlet, function, operable program, or script file. Verify the term and try again.
    At line:1 char:51
    + Get-Mailbox -resultsize unlimited | Search-Mailbox  <<<< -SearchQuery "Subject: Factura Electronica Potosinos Express Pack","From:facturacionpotosinos.com.mx","Sent:02/07/2013" -DeleteContent -TargetMailbox "facturas@castor.mx" -TargetFolder "export-folder" -loglevel full

    Y otra pregunta, ¿en que formato se escribe la fecha dd/mm?

    Saludos.


    miércoles, 10 de julio de 2013 18:08