locked
Problema al instalar Windows Live Essentials 2011 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, quisiera que me pudieran ayudar, lo que pasa es lo siguiente, hace un par de dias Windows Live Messenger 2011 me marcaba error al intentar abrirlo, según el error era "appcrash", desinstale el programa y ahora el problema es que no me deja instalarlo, cuando lo instalo después del 75-80 % marca un error durante la instalación y en una ventana aparece el error y dice lo siguiente:

    No se pudieron instalar los programas

    No se pudieron instalar estos programas: Messenger

    Parece como si otro programa este impidiendo el funcionamiento del instalador.

    Error: 0x80070643

    Origen: PhotoCommon

     

    Que puede pasar...sigue apareciendo una y otra vez que intento instalar el  Messenger.

     

    martes, 15 de marzo de 2011 0:36

Respuestas

  • Pues algun programa que esta interfiriendo, que software tienes? si reinicias y haces un arranque normal, te lo dice?

    Comentanos.

    Saludos!

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche lunes, 21 de marzo de 2011 18:32
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 25 de marzo de 2011 0:52
    martes, 15 de marzo de 2011 20:18
  • Hola, asegurate de que tienes el firewall habilitado, para ello dirigete a Inicio -> Panel de Control -> Sistema y Seguridad -> Firewall de Windows -> Activar o desactivar Firewall de Windows -> Actívalo.

    Si solucionas el error con estos pasos y te vuelve a generar el otro error de appcrash, entonces prueba lo que te ha comentado molpiii ya que algún software de terceros o de versiones anteriores está provocando una incompatibilidad.

    Con respecto a lo que te ofrece periflu, ten cuidado! pues esto ya no se usa para solventar los problemas de instalación en los producos de Windows Live ya que puedo ocasionar daños en otro productos del sistema, por eso se ha descatalogado como solución de Microsoft Support.

    Un saludo.


    http://explorawindows.es/ - Microsoft Active Professional (MAP) IT Pro Group - Microsoft Windows Community Contributor - Microsoft Technology Trained - Windows Phone Expert/VIP Member.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche lunes, 21 de marzo de 2011 18:32
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 25 de marzo de 2011 0:52
    martes, 15 de marzo de 2011 21:02

Todas las respuestas

  • Pues algun programa que esta interfiriendo, que software tienes? si reinicias y haces un arranque normal, te lo dice?

    Comentanos.

    Saludos!

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche lunes, 21 de marzo de 2011 18:32
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 25 de marzo de 2011 0:52
    martes, 15 de marzo de 2011 20:18
  • Hola, quisiera que me pudieran ayudar, lo que pasa es lo siguiente, hace un par de dias Windows Live Messenger 2011 me marcaba error al intentar abrirlo, según el error era "appcrash", desinstale el programa y ahora el problema es que no me deja instalarlo, cuando lo instalo después del 75-80 % marca un error durante la instalación y en una ventana aparece el error y dice lo siguiente:

    No se pudieron instalar los programas

    No se pudieron instalar estos programas: Messenger

    Parece como si otro programa este impidiendo el funcionamiento del instalador.

    Error: 0x80070643

    Origen: PhotoCommon

     

    Que puede pasar...sigue apareciendo una y otra vez que intento instalar el  Messenger.

    No has dejado que se reinicie el equipo correctamente, y se ha forzado algun programa que tenias funcionando de WLE. Prueba esta utilidad que limpiara cualquier instalacion anterior de Windows Live. http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe despues reinicia y si puedes desactiva cualquier aplicacion que te haya arrancado, incluido el antivirus aunque este no deberia perjudicar.
    Un Saludo, Juan.
    martes, 15 de marzo de 2011 20:23
  • Hola, asegurate de que tienes el firewall habilitado, para ello dirigete a Inicio -> Panel de Control -> Sistema y Seguridad -> Firewall de Windows -> Activar o desactivar Firewall de Windows -> Actívalo.

    Si solucionas el error con estos pasos y te vuelve a generar el otro error de appcrash, entonces prueba lo que te ha comentado molpiii ya que algún software de terceros o de versiones anteriores está provocando una incompatibilidad.

    Con respecto a lo que te ofrece periflu, ten cuidado! pues esto ya no se usa para solventar los problemas de instalación en los producos de Windows Live ya que puedo ocasionar daños en otro productos del sistema, por eso se ha descatalogado como solución de Microsoft Support.

    Un saludo.


    http://explorawindows.es/ - Microsoft Active Professional (MAP) IT Pro Group - Microsoft Windows Community Contributor - Microsoft Technology Trained - Windows Phone Expert/VIP Member.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche lunes, 21 de marzo de 2011 18:32
    • Marcado como respuesta Ismael Borche viernes, 25 de marzo de 2011 0:52
    martes, 15 de marzo de 2011 21:02
  • Si es cierto esta utilidad sigue, pero puede dar problemas, pero sigue para oficce no entiendo, pero tiene razon  Francisco, perdon.
    Un Saludo, Juan.
    jueves, 17 de marzo de 2011 1:00