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No puedo abrir archivos de office adjuntos en Outlook 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, tengo Exchange 2003 y usuarios con Outlook 2010. En un usuario, desde el primer día de instalación, le ocurre no puede abrir ningún archivo adjunto de office. Puede abrir .pdfs, imágenes, etc.. pero ningún documento de Office.

    He reparado y reinstalado Office pero ocurre lo mismo. He creado otro usuario en la misma máquina con otro buzón y ocurre igual. He conectado ese buzón en otra máquina y sí se abren los archivos. De ahí deduzco que parece ser algo dañado ee el sistema operativo que es Windows 7 de esa máquina.

    Al intentar abrir el adjunto, suponiendo que sea un .docx, muestra el siguiente mensaje.

    Tampoco funciona copiando el archivo al escritorio. Da el mismo error. 

    ¿Como puedo resolver este problema por favor?, es muy urgente.

    Muchas gracias por la ayuda.

    miércoles, 16 de abril de 2014 15:06

Respuestas

  • Hola, me respondo yo mismo. Resulta que estaba habilitada la vista protegida en los todos los programas de Office. Deshabilitando ya se pueden abrir. 

    Es extraño que se habilitasen por defecto, habiendo incluso reinstalado Office un par de veces.

    Gracias y un saludo.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 18 de abril de 2014 19:08
    jueves, 17 de abril de 2014 11:50

Todas las respuestas

  • Hola, me respondo yo mismo. Resulta que estaba habilitada la vista protegida en los todos los programas de Office. Deshabilitando ya se pueden abrir. 

    Es extraño que se habilitasen por defecto, habiendo incluso reinstalado Office un par de veces.

    Gracias y un saludo.

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 18 de abril de 2014 19:08
    jueves, 17 de abril de 2014 11:50
  • Hola Lbrown33,

    Muchas gracias por tu aporte, lamentablemente nadie contesto tu pregunta a tiempo. Podrias compartirnos el paso a paso de como lo hiciste, asi cualquier usuario que tenga ese mismo problema podrá resolverlo fácilmente.

    Saludos,


    • Editado DiegoJaramillo viernes, 18 de abril de 2014 13:22 sugerencia
    viernes, 18 de abril de 2014 13:21
  • Hola, describo como deshabilitar la vista protegida en los diferentes programas de Office 2010.

    Abrimos el programa ( Word por ejemplo ) y vamos a:

    Archivo/Opciones/Centro de confianza/Configuración del Centro de confianza / Vista protegida.

    Aquí deshabilitamos todas las opciones de "Vista protegida". Esto lo hacemos con todos los programas de Office. Una vez hecho hecho ya podremos abrir los adjunto de Outlook.

    Un saludo.

    martes, 29 de abril de 2014 10:09
  • Hola...

    Agradezco tu Publicación Me resolviste un problemas muy grande. después de mucho tiempo de búsquedas y ninguna solución Buen aporte.

    Saludos

    martes, 25 de agosto de 2015 18:46
  • Gracias! :) I LOVE U
    miércoles, 26 de octubre de 2016 12:06
  • Muchas gracias!! después de reinstalar Office, limpiar memoria de archivos .pst, invertir algunas horas buscando la solución la tuya es la que ha funcionado....me has ayudado a resolver un gran problema!! saludos

    lunes, 5 de febrero de 2018 19:19