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Informes con Microsoft CRM 4.0 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos!!! la verdad soy novata en este campo del crm, aunque ya hace unos mesesitos vengo trabajando con la aplicacion, tengo unas cuantas dificultades entre estas esta que cuando ejevuto un informe me sale el siguiente error:

    Error

    Intente esta accion de nuevo, si el problema persiste, consulte la comunidad de Microsoft Dynamics CRM para obtener soluciones o pongase en contacto con el administrador de Microsoft Dynamics de su organizacion.

    la verdad no se que hacer por favor si alguien puede ayudarme se lo agradeceria de corazon...gracias
    jueves, 1 de octubre de 2009 19:52

Todas las respuestas

  • Hola

    Probablemente tengas algún problema en la configuración  de Reporting Services o algo similar. Lo primero que tienes que hacer es tratar de averiguar más información sobre el error. Utiliza las Microsft CRM Diag Tools para habilitar la opción "Show Dev Errors" que te permitirá ver un mensaje de error más detallado, también puedes habilitar los logs de trazas de CRM para tener información más detallada aunque con eso debería llegar, y echa un vistazo al visor de eventos del sistema en tu servidor que debería contener algún mensaje de error relacionado.

    Tienes CRM instalado en un sólo servidor o en varios? Está Reporting Services y SQL Server en un servidor diferente al de CRM? En este caso puede que necesites reparar la instalación del componente de SQL Reporting Services Data Connector. Hace bastante tiempo hubo algún tipo de problema con una actualización de SQL Server 2005 que podía causar esto.

    Cuando tengas más detalles del error publícalos aquí que seguro que alguién te puede echar una mano.

    Un saludo

    Marco Amoedo - http://marcoamoedo.com
    viernes, 2 de octubre de 2009 7:32
  • Hola! Gracias por tu ayuda, perdoname la ignorancia pero me gustaria que me ayudaras o me explicaras como Utilizo las Microsft CRM Diag Tools pues no tengo ni idea como lo hago. Y de nuevo gracias.

    Att: Aura Maria
    viernes, 2 de octubre de 2009 14:14
  • Estuve viendo en el visor de eventos del servidor y en los errores relacionados con el CRM sale suceso 19968 y 17189, crees que pedes ayudarme? gracias por tu atencion

    Att: Aura Maria
    viernes, 2 de octubre de 2009 15:38