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problemas de impresion en grupo de trabajo RRS feed

  • Pregunta

  • He configurado un grupo de trabajo en el cual están varios computadores con diferentes sistemas operativos, a saber,  Windows 7 starter, windows 7 home basic, windows 7 home premium y windows xp.<o:p></o:p>

     

    he compartido las impresoras, pero desde las maquinas que tienen windows 7, home basic y windows 7 home premium NO PUEDO IMPRIMIR a pesar de que, aparentemente, la configuración esta correcta, puesto que no aparecen errores.<o:p></o:p>

    Cabe aclarar que todas las maquinas salen a Internet sin problemas, se ven los equipos y recursos compartidos mutuamente.<o:p></o:p>

     

    He pensado en restablecer el software a la imagen de fabrica para ver si el problema descrito se soluciona.<o:p></o:p>

     

    Agradezco cualquier ayuda<o:p></o:p>

    martes, 20 de noviembre de 2012 14:38

Respuestas

  • Hola,


    Echa un vistazo en las siguientes ayudas online:

    ¿Por qué no se puede imprimir?
    http://windows.microsoft.com/es-ES/windows7/Why-cant-I-print

    Un otro intento, es descargar el software/driver de la impresora o sino restablecer el software a la imagen de fábrica.

    También, asegúrese de que esté actualizado el Windows (Service Pack).


    Gracias.

    Marco André - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    martes, 4 de diciembre de 2012 13:20
    Moderador