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Busqueda Outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Desde hace unas semanas, falla la búsqueda de correos en Outlook 2016 en todos los ordenadores de la oficina.

    Tenemos 4 y en todos pasa lo mismo.

    La configuración es Windows 8.1 Pro con Office 365 (2016 en este caso)

    Hemos probado a:

    -Desinstalar office completamente y volver a instalar Version 1704, al principio tenía la Versión 1705 ya que se había actualizado

    -Desmarcar de la indazición el Outlook y vuelto a ponerlo y reparar la misma

    -Cambiar el .pst de ubicación ya que estaba en una ubicación de red y lo pusimos en local

    Tiene pinta de que ha sido algunha actulización de Windows o Office ya que ha pasado en todos los pc´s practicamente a la vez.

    ¿Cual puede ser la solución?

    martes, 13 de junio de 2017 16:28

Respuestas

  • Hola, no s+e mucho de 365, pero en office 2016 tuve el mismo problema cuando en la empresa donde trabajo no podían buscar correos, ¿intentaste reconstruir el archivo de indexación de windows? las aplicaciones como office 2016 usan este archivo de Windows para realizar búsquedas.... En "inicio>opciones de indización" fíjate en barrita que dija "indización compelta", significa que todas las ubicaciones que se le asignaron al sistema para que busque están completas, por el caso contrario, si en ese mismo lugar te aparece "la actividad del usuario redujo...(no recuerdo)" significa que este archivo de búsqueda aún no se recontruye, deberás dejar ese pc encendido por una noche, no debería tomar más que eso...como último dato, en office 2016 cuando presionas en "buscar" se abre un pequeño menú en la cinta superior, en "herramientas de búsqueda>Estado de indicación" deberia aparecerte un número 0, eso significa que la indicación está completa (debe ser 0 siempre), por el contrario, si te aparece otro número, fíjate si aumenta o disminuye a 0... puedes probar con esto, espero poder ayudado en algo...

    P.D: He tenido que aprender leyendo mucho sobre esto, cuando llegué aquí no sabía ni que era un PST xd...SALUDOS!
    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 19 de junio de 2017 17:31
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 21 de junio de 2017 21:09
    miércoles, 14 de junio de 2017 16:54