Hola Nipapa,
Qué tal? Espero que todo vaya bien :)
Tengo una recomendación para usted. Puedes hacer un "inicio limpio" y ver si el mismo problema se produce?
Echa un vistazo al enlace abajo para más detalles acerca del procedimiento.
http://support.microsoft.com/kb/929135
Si encuentras algún problema al realizar los pasos indicados, coméntalo aquí y con gusto te ayudaremos, ok?
Un saludo,
Átilla Arruda - Microsoft Corporation
