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TENGO MENOS DE UN MES DE COMPRAR UNA PC CON WINDOWS 10 HOME BASIC RRS feed

  • Pregunta

  • SALIÓ UNA PANTALLA AZUL QUE ME INFORMA DE UN PROBLEMA CON WINDOWS, DICE QUE DEBO ENTRAR A LA PÁGINA Microsoft.com/codestop TECLEO ESA DIRECCIÓN Y ME INFORMA MICROSOFT QUE NO EXISTE, TENGO MENOS DE UN MES CON LA PC Y YA EL SOPORTE TÉCNICO DE HP ME PIDIÓ QUE FORMATEARA LA PC, LO HICE PERO AHORA ME SALE ESTE MENSAJE.

    SI ALGO DEBO HACER, POR FAVOR SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR.

    sábado, 14 de enero de 2017 3:49

Todas las respuestas

  • ¿Y cual es ese código de error?

    Esa información es importante para determinar el origen del error. El formato debería ser algo como esto: 0x00000002, es decir 0x seguido de ocho cifras alfanuméricas.

    Si ese dato no hay nada que podamos hacer.


    Saludos cordiales. Ivan

    sábado, 14 de enero de 2017 18:42