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Usuario Office 365 Enterprise RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días.

    En la empresa donde trabajamos, dispones de unas subscripciones activadas de Office 365 (licencias E1) las cuales, venimos usando desde el antiguo BPOS.

    Consideramos que es un producto bastante completo, sobre todo después de la última actualización, pero, estamos teniendo varios problemas relacionados con un par de sus productos.

    El primero de ellos, es que en la actualidad, disponemos de varios ordenadores con Windows 8, y no nos es posible poder usar como herramienta principal, la aplicación disponible en el window store de Lync.

    Al iniciar sesión, no sale un mensaje indicando que "No se puede contactar con el servidor o la versión del servidor es incompatible con Lync".

    Después de estar mirando en la ayudas, he detectado varios "parches" pero sólo válidos para usuarios de lync server, que no es nuestro caso.

    Alguna forma de poder actualizar y así dar uso a dicha aplicación??
    Por el contrario, si que podemos usar dicha aplicación como invitados de reuniones, pero es al contrario cuando surge nuestra necesidad.

    Y después, con la App de office 365 que hay disponibles en las diferentes stores de dispositivos móviles.

    Tanto en android, como en ios, no nos permite validar la sesión, indicando que no se encuentra una subscripción activa.

    Mirando en las descripciones del producto, he detectado que sólo es válido (en versiones Enterprise) con las E3 y E4. Puede ser esto así?? porque considero que es un atraso bastante grande.

    Por el contrario, no tenemos ningún tipo de problemas con las App disponibles de Skydrive pro, las cuales  permiten una completa integración con el producto homólogo de office 365.

    Sin más, y a la espera de su ayuda, reciban un cordial saludo.

    Gracias.

    miércoles, 21 de agosto de 2013 7:07

Respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, mientras buscamos soluciones a tus problemas, te dejo este enlace para el problema de Lync, por favor revísalo y no olvides comentar, adicional a esto te incluyo este otro enlace con temas de ayuda y soporte para Office 365

    Saludos


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra miércoles, 21 de agosto de 2013 16:42
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 26 de agosto de 2013 19:21
    miércoles, 21 de agosto de 2013 16:40