Hola y gracias por usar los foros de TechNet, prueba primera que nada restaurar tu equipo a un momento anterior al fallo siguiendo
estos pasos, mientras tanto podrías comentarnos un poco más, si se ha hecho algún cambio recientemente que pudiera estar afectando, si no has hecho nada y tampoco te funciona
la opción de restaurar probablemente estemos frente a un caso de hardware lo que requeriría contactar al fabricante y ejercer garantía si aun esta vigente, esperamos tus comentarios.
Saludos.
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