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Exchange Server 2016 no envía correos a algunos dominios RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes a todos

    Tengo instalado y configurado Exchange Server 2016 en uno de mis servidores. El problema que me encuentro es que a la hora de enviar correo a algunos dominios, me arroja el siguiente error:

    No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:

    xxxxx@xxxxx.com
    El sistema de correo electrónico del destinatario no acepta más mensajes en este momento. Intente enviar el mensaje más tarde o póngase en contacto con el destinatario directamente.

    Si reviso la cola de impresión del servidor de exchange, me aparece el mensaje 400 4.4.7 Message delayed.

    He revisado por si se encuentra en lista de SPAM, pero no es asi.

    Envia perfectamente correos tanto a hotmail, como a gmail, y a otros dominios de correo.

    Por favor alguien que me pueda echar una mano. Gracias. Un saludo.



    lunes, 27 de marzo de 2017 16:54

Respuestas

  • Hola Nacho,

    Entendamos el problema, primeramente tu problema no es que no puedes enviar correos hacia el exterior, sinoq ue estos dominios estan rechanzando el correo, podrias validar lo siguiente:

    1) Valida DNS y la resolucion hacia esos dominios

    2) Valida que no tengas algun tipo de regla o bloqueo en algun appliance de relay (si es que tu correo no sale directamente hacia internet desde Exchange)

    3) Haz una traza de correo, para que puedas ver en que parte de la pipa de transporte se rechaza el correo

    4) Si el NDR (non-Delivery Report) llega desde el servidor destino, podrias intentar contactando a los admins del domino para que te confirmen si de su lado algo esta bloqueando tu correo

    5) Desde MXToolbox  valida que tu dominio no se encuentra en listas negras o con mala reputación

    6) Si tienes mas de un dominio, intenta enviando el correo desde otro dominio, para triangular si el problema es uno (dominio) o a nivel organizacional

    7) el NDR que recibes, valida los headers para que puedas determinar de mejor forma el por que es rechazado desde Message Analyzer en ExRCA

    8) Del vinculo anterior, realiza la prueba de correo saliente

    9) Revisa el protocol logging de tu send connector

    Todo esto debería darte mayor información sobre tu problema, para un mejor troubleshooting y remediación

    Saludos


    Geovany Acevedo | Messaging Technical Lead | MCITP MCSA MCSE:Messaging MVP:Exchange

    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 13 de abril de 2017 14:53
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 20 de abril de 2017 14:49
    jueves, 13 de abril de 2017 3:36