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Configurar correo y sincronizar con Outlook correo, tareas, citas y contactos RRS feed

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    Buenos días,

    Estoy intentando configurar el buzón de correo de un usuario 'básico' con rol de 'representante de servicio al cliente'.

    Sale un error en el buzón que me indica que ese buzón no puede recibir correo y que habilite el buzón para sincronizar citas, contactos y tareas.

    Al hacer este cambio, sale otro error indicando que ese buzón no puede recibir correo y debo establecer el método de sincronización para correo entrante en 'Sincronización del laso del servidor o E-mail router' antes de volver a intentarlo.

    Si hago esto, vuelve a aparecer el mensaje inicial.

    ¿Alguien sabe dónde está el problema? ¿Necesito tener una licencia 'profesional' porque no se puede sincronizar correo ni citas/tareas/contactos con un usuario 'básico'?

    Gracias por adelantado!!
    miércoles, 24 de enero de 2018 11:26
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Todas las respuestas

  • Question
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    Me acaban de comentar que la cuenta que quiero configurar y sincronizar es IMAP (no Exchange). ¿Podría ser este el problema? Gracias!
    miércoles, 24 de enero de 2018 14:00
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  • Question
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    Si, si estas usando el perfil de correo electrónico que viene por defecto, por que ese perfil es para un servidor Exchange Online.

    Para usar cuentas IMAP, sean de Exchange o de Gmail, o de cualquier otro, hay que configurar un perfil de servidor especifico en la configuración de correo.

    En este vinculo, puedes ver una guía de como hacerlo, aunque viene con GMAIL, es similar el hacerlo en el resto de servicios IMAP.

    https://community.dynamics.com/365/b/dynamics365apps/posts/how-to-configure-dynamics-365-to-receive-emails-from-gmail-using-pop3

    Un saludo.

    martes, 19 de enero de 2021 17:09
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