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Error al abrir o ver documento de Biblioteca SharePoint 2010 en Outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados,

    estamos usando Sharepoint 2010, creé un sitio y en él una biblioteca. Los usuarios pueden ver los archivos de la biblioteca  en Outlook (con la integración estándar que provee SharePoint). Todos los usuarios pueden, excepto uno al que le aparece el siguiente error:

    "This document cannot be previewed or opened from outlook because of a server permission error. You may be able to view this document in your web browser"

    Él se puede conectar a la Biblioteca, ese mensaje le aparece cuando se posiciona sobre el archivo.



    Atte., Víctor Silva Bastías

    lunes, 29 de agosto de 2016 16:05

Respuestas

  • Estimados,

    hicimos dos cosas y se solucionó el problema:

    1. Actualizar MS Office 2010

    2. Que el mismo usuario hiciera directamente la conexión entre SharePoint y su Outlook (pues lo habían invitado)

    Con respecto al punto 2, por si alguien no lo sabe: cuando un usuario conecta una biblioteca a Outlook, desde el mismo Outlook puede reenviar una "invitación" para que otros usuarios se conecten a la biblioteca, obviamente ambos deben tener permisos sobre ella de lo contrario no verán nada. Esto se hace: botón derecho sobre biblioteca en Outlook => Compartit => Compatir carpeta...

    En resumen,

    tema solucionado. Gracias amigos


    Atte., Víctor Silva Bastías

    • Marcado como respuesta vitoco83 jueves, 1 de septiembre de 2016 19:08
    jueves, 1 de septiembre de 2016 19:08

Todas las respuestas

  • Hola vitoco83

    ¿Ya revisaste los permisos que tiene ese usuario dentro de la librería?


    EP!! Blog: http://keepcalmlovesharepoint.blogspot.mx/ SharePoint Administrator | Developer

    lunes, 29 de agosto de 2016 16:13
  • Sí Eduardo,

    tiene los mismo permisos que el resto de usuarios que SI les funciona todo bien.


    Atte., Víctor Silva Bastías

    lunes, 29 de agosto de 2016 16:50
  • ¿Que version de Office estas utilizando? al igual revisa si existe algún update para tu software de Office.

    EP!! Blog: http://keepcalmlovesharepoint.blogspot.mx/ SharePoint Administrator | Developer

    lunes, 29 de agosto de 2016 16:58
  • Hola vitoco83,  

    Colaborando con el equipo, tenemos lo siguiente:

    "

    Hola, buena tarde

         Como bien se menciona necesitamos saber la versión de office que tiene la máquina que tiene el problema, ¿Esta es la misma que la de las máquina que si pueden abrir los archivos desde Outlook?, ¿El usuario en cuestión desde esa máquina puede entrar directamente a la biblioteca de SharePoint desde el navegador?, ¿Esta biblioteca usa algún tipo de flujo de trabajo? Quedamos atentos a tus comentarios.

    Saludos.

    " 

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    martes, 30 de agosto de 2016 17:49
  • Estimados,

    hicimos dos cosas y se solucionó el problema:

    1. Actualizar MS Office 2010

    2. Que el mismo usuario hiciera directamente la conexión entre SharePoint y su Outlook (pues lo habían invitado)

    Con respecto al punto 2, por si alguien no lo sabe: cuando un usuario conecta una biblioteca a Outlook, desde el mismo Outlook puede reenviar una "invitación" para que otros usuarios se conecten a la biblioteca, obviamente ambos deben tener permisos sobre ella de lo contrario no verán nada. Esto se hace: botón derecho sobre biblioteca en Outlook => Compartit => Compatir carpeta...

    En resumen,

    tema solucionado. Gracias amigos


    Atte., Víctor Silva Bastías

    • Marcado como respuesta vitoco83 jueves, 1 de septiembre de 2016 19:08
    jueves, 1 de septiembre de 2016 19:08
  • Hola Victor,  

    Gracias por compartirnos a todos en la comunidad, recibe un cordial saludo.

    Marco
    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    viernes, 2 de septiembre de 2016 15:07