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Problemas con cambio de contraseñas en Windows Server 2016 RRS feed

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    Tengo un problema, tengo instalado windows server 2016 con active directory, cuando cualquier usuario del dominio intenta cambiar su contraseña desde su estacion de trabajo da el siguiente error: Uno de los dispositivos conectados al sistema no funciona.

    Este error lo da desde cualquier estacion de trabajo y con cualquier usuario del dominio. ¿Qué puede ser?


    • Editado Moderador M lunes, 21 de noviembre de 2016 15:55 typo
    viernes, 18 de noviembre de 2016 19:52
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Todas las respuestas

  • Question
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    Anota por acá la salida del comando IPCONFIG /ALL de una estación de trabajo para ver por dónde comenzar a resolver el problema

    Deben tener configurado para usar como DNS únicamente a el o los Controladores de Dominio

     

    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    viernes, 18 de noviembre de 2016 20:16
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    Moderador
  • Question
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    si, asi es como lo tengo configurado, para que use solo los DNS de los controladores de dominio.

    Yo antes tenia instalado server 2012 y todo funcionaba bien, ahora lo unico que hice fue instalar server 2016, cree todos los usuarios de nuevo en el active directory y me da ese error cuando los clientes van a cambiar las contraseñas

    viernes, 18 de noviembre de 2016 21:54
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  • Question
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    Hola Raime, por lo que dices entiendo que haz puesto el W2016 con el mismo nombre y Dominio, pero esa no es la forma de mantener el Dominio

    Aunque se llame igual, es otro totalmente diferente. Internamente utiliza SIDs que son análogos a números de documentos personales

    Resumiendo, si lo anterior es así, entonces haz creado un nuevo Dominio

    Deberías hacer que los usuarios actuales, guarden todos sus archivos en algún lugar para resguardarlos, quitar todas las máquinas del Dominio y luego volver a unirlas al nuevo

    Si en cambio haz hecho un proceso diferente para el paso de W2012 a W2016, comenta así podemos ver si el problema es otro

     

    Guillermo Delprato
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    viernes, 18 de noviembre de 2016 22:09
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    Moderador
  • Question
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    si, eso fue lo que hice, monte un nuevo dominio con el mismo nombre y fui volviendo a unir todas las maquinas al dominio nuevo.

    esa parte si funciono sin problema, pero sigo sin poder cambiar las contraseñas de los usuarios, lo unico que se me ocurre hacer es ver la forma de mediante algun scrip reestablecer las contraseñas de todos los usuarios pero dejandolas en blanco y marcandoles la opcion que la cambien cuando inicien sesion.

    lunes, 21 de noviembre de 2016 13:03
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  • Question
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    Confirma por favor si el procedimiento hecho en las máquinas fue:

    1- Sacarlas a grupo de trabajo, y reiniciar

    2- Unirlas al nuevo dominio, y reiniciar

    3- Que las máquinas estén configuradas para usar como DNS únicamente al Controlador de Dominio, nunca uno externo

    4- Que haz creado los nuevos usuarios en el nuevo Dominio

    5- Que el nombre del Dominio use la sintaxis DNS, esto es "dominio.sufijo"

    6- Que en el DNS se hayan creado las zonas "dominio.sufijo" y "_msdcs.dominio.sufijo"

    7- Que los usuarios pueden acceder a los recursos compartidos

    8- Que inicien sesión en la forma normal desde teclado y con su contraseña

    Si todo lo anterior está bien, entonces toca revisar el visor de sucesos por errores relacionados, tanto en el Controlador de Dominio, como en alguno de los clientes con problemas

     

    Guillermo Delprato
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    lunes, 21 de noviembre de 2016 17:56
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    Moderador
  • Question
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    todo lo que me dice lo hice sin problema y esta asi

    lo que queda es eso, buscar el en visor de sucesos, ahora, como que tipo de error debo buscar??

    lunes, 21 de noviembre de 2016 21:41
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  • Question
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    Si supiera qué errores está dando, ya sabría la solución :)

    Debes revisar en los 3 logs tanto del cliente como del servidor por errores y advertencias que sean casi inmediatamente posteriores al intento de cambio de contraseña, y que estén relacionados al tema

    Si pones alguno por acá, por favor no pongas el texto del mismo, sólo el "Origen" y "ID" de cada evento, estos datos son los que permiten investigar el tema

     

    Guillermo Delprato
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    lunes, 21 de noviembre de 2016 22:04
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    Moderador