Hola Graciela Silvain
Con respecto a su consulta el cliente ya verifico con el fabricante del scanner si es compatible con tecnología Windows 7, valido si este hardware lo reconoce el sistema operativo en la pagina web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/es-es/
En esta pagina web el cliente puede verificar si su hardware y software son funcionales. Si el dispositivo no funciona de forma correcta lo mas recomendable es que se comunique con el fabricante del scanner el cual determina si los drivers son compatibles
o no.
Saludos.
Cesar Benavides
