none
Acceso a carpetas publicas RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes, tengo una organización Exchange 2013 sp1, acabo de encontrarme un problema curioso, he creado la estructura de carpetas publicas y los usuarios que están en mi dominio local van perfectos, las ven modifican etc. pero tengo muchos de mis usuarios que trabajan en remoto (https over rpc) y sus maquinas o están en un dominio ajeno al mío o están en grupo de trabajo, pues bien este tipo de usuarios vía OWA ven las carpetas pero en Outlook nada, no hay manera.

    Alguien a visto algo parecido o me puede dar una pista?


    Oscar Fernandez

    miércoles, 18 de febrero de 2015 17:48

Respuestas

  • Por fin di con el problema, estaba en el DNS publico, los CNAME de los diferentes dominios estaban mal, al cambiarlos, ya funciona correctamente el autodiscover y todo solucionado

    Gracias a todos


    Oscar Fernandez

    • Marcado como respuesta Oscar Fernandez miércoles, 4 de marzo de 2015 13:24
    miércoles, 4 de marzo de 2015 13:24

Todas las respuestas

  • Hola,

    Las carpetas públicas están disponibles en los siguientes clientes de Outlook: Outlook Web App para Exchange 2013, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 y Outlook para Mac.

    Una vez hecho esto, podemos proceder a la asignación de permisos, para ello nos vamos a la parte lateral derecha y donde pone permisos de carpeta le damos a Administrar.

    Dentro podremos dar de alta usuarios que tendrán acceso a esta carpeta y a su vez asignar los permisos necesarios (incluso indicar que usuario no tendrá visible la carpeta).

    Ahora toca la parte de comprobación:

    Accedemos a nuestro Outlook y habilitamos la vista por carpetas (es la única forma de ver las carpetas publicas en Outlook).

    Con esto se debería solucionar el problema.

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina

    miércoles, 18 de febrero de 2015 18:49
  • Hola Edwin, el caso es que tiene permisos, es mas si me configuro su cuenta en la red local ve las carpetas publicas, pero la misma cuenta desde la sede remota donde trabaja con su Outlook nada, como decía por Owa si

    Gracias por tu respuesta


    Oscar Fernandez

    miércoles, 18 de febrero de 2015 18:57
  • Ok, pero en el outlook hiciste la configuración de que se viera todas las opciones? tal como lo comente en el articulo anterior?

    Ahora toca la parte de comprobación:

    Accedemos a nuestro Outlook y habilitamos la vista por carpetas (es la única forma de ver las carpetas publicas en Outlook).

    Con esto se debería solucionar el problema.


    Edwin Duran Ospina

    miércoles, 18 de febrero de 2015 19:22
  • Si veo la lista de carpetas pero las Publicas nada

    Oscar Fernandez

    miércoles, 18 de febrero de 2015 19:32
  • Por eso, ya las tienes habilitadas en Outlook?

    que versión de outlook estas haciendo la prueba en 2013


    Edwin Duran Ospina

    miércoles, 18 de febrero de 2015 19:35
  • Si la vista de carpetas esta habilitada, las pruebas las he hecho con Outlook 2007 y con 2013

    Oscar Fernandez

    miércoles, 18 de febrero de 2015 19:39
  • Mira en Outlook 2013 mira lo siguiente:

    Ve en el menu y dale clic en vista luego en panel de carpetas y luego en opciones

    Después de abrir Opciones te aparece lo siguiente: Donde dice "Numero Máximo de botones visibles:" Aumentalo al numero de listado que tengas alli mas uno. O mejor dicho aumentalo al ultimo contador.

    Cuando haga eso cierra el Outlook y vuelve abrirlo para ver si se muestra.

    Si no pasa haz de nuevo el perfil y verifica que esta opción este así.

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina

    miércoles, 18 de febrero de 2015 19:49
  • El problema no es la vista de carpetas, ya que veo la estructura salvo las carpetas publicas, creqoe pasa algo en el acceso a las mismas desde fuera del dominio

    Oscar Fernandez

    jueves, 19 de febrero de 2015 10:15
  • Ok. si me dices que eso lo tienes, entonces vamos hacer lo siguiente:

    Mira vete a la  configuración del Outlook y verifica que esto este habilitado:

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina

    jueves, 19 de febrero de 2015 15:41
  • Confirmado, no creo que sea cosa de Outlook, ya que me pasa con muchísimos buzones, que antes con Exchange 2010 si veían las carpetas publicas


    Oscar Fernandez

    jueves, 19 de febrero de 2015 15:46
  • Ok. ahora vamos al mundo de nuestro servidor Exchange: 

    Primero revisa este vídeo y me dices si todo esta en completa normalidad:

    https://www.youtube.com/watch?v=K6PNaGC9Kqo

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina

    jueves, 19 de febrero de 2015 19:27
  • Buenos días, esta todo ok, pero es Exchange 2010 , mi entorno es 2013 SP1

    Oscar Fernandez

    viernes, 20 de febrero de 2015 9:15
  • He visto que si el pc esta en el dominio local, ve las carpetas publicas, pero si no lo esta, ya sea en un dominio distinto o un grupo de trabajo, entonces no ve las carpetas publicas.

    He visto un Kb de microsoft  don hay parches por si falla el outlook, pero este no es el caso , no obstante por si a alguien le viene bien ahí lo dejo

    Outlook no es capaz de conectarse a la carpeta pública de Exchange 2013 o buzón asignado automáticamente

    http://support.microsoft.com/kb/2839517/es


    Oscar Fernandez

    lunes, 23 de febrero de 2015 15:27
  • Hola Oscar,

    Aportando un poco a lo que te menciona Edwin.

    Valida que no tengas problema de Autodiscover ya que asi es como se descargan desde Outlook.

    Realiza pruebas de autodiscover a nivel de servidor mediante comandos: test-outlookwebservices, desde el cliente de Outlook mediante pruebas de "test email autoconfiguration" y desde la pagina RCA: Remote Connectivity Analizer

    Valida que no tengas configuraciones Proxy en tu navegador que este provocando que no llegues a las URLs

    Te dejo este articulo de Technet donde hablan un poco de esto

    Saludos


    Saludos cordiales | Systems Integration Advisor | MCITP-MCSA-MCT-MVP


    • Editado Geovany Acevedo jueves, 26 de febrero de 2015 6:33 typo
    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 3 de marzo de 2015 17:53
    jueves, 26 de febrero de 2015 6:31
  • Oscar,

    desde OWA ves las carpetas, pero desde outlook no, que versión de outlook utilizas?


    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    martes, 3 de marzo de 2015 18:21
  • Aspectos que no se deben olvidar al implementar carpetas públicas

    Aunque el uso de carpetas públicas de Exchange 2013 tiene muchas ventajas, deben tenerse en cuenta varias cosas antes de implementarlas en su organización:

    • La actividad en una carpeta pública tiene un impacto directo en la carga que se coloca en el buzón de carpeta pública donde se localiza la carpeta. Para evitar problemas de conectividad de cliente, como alta latencia o la incapacidad para obtener acceso a una carpeta pública, se recomienda lo siguiente:
      No deje que los buzones de carpeta pública superen el 50 % del límite de tamaño de buzón. Si esto sucede, considere la posibilidad de usar el script Split-PublicFolderMailbox.ps1 que se encuentra en la carpeta C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Scripts en el servidor de Exchange 2013 para mover algunas carpetas públicas a un nuevo buzón de carpeta pública.
      Considere la posibilidad de mover carpetas públicas de uso intensivo a un buzón de carpeta pública dedicado.
      Excluya carpetas públicas de uso intensivo de la jerarquía de carpetas públicas de servicio. Para ello, puede establecer la propiedad IsExcludedFromServingHierarchy en el buzón de carpeta pública mediante el cmdlet Set-Mailbox.
      Para las organizaciones grandes con varias carpetas públicas, considere la posibilidad de agregar buzones de carpeta pública adicionales para distribuir la carga de solicitudes de jerarquía de carpetas públicas de servicio.
      Coloque el buzón de carpeta pública principal en un DAG para mejorar la disponibilidad del buzón. El buzón de carpeta pública principal contiene la copia de autoridad de la jerarquía de carpetas públicas.
    • Coloque los buzones de carpeta pública secundarios en un DAG o cree copias de seguridad de los buzones con frecuencia.
    • Coloque los buzones de carpeta pública en la ubicación geográfica más cercana a los usuarios que tendrán acceso al contenido de carpetas públicas en ellos.
    • Mejore los tiempos de acceso a la jerarquía de carpetas públicas mediante la propiedad DefaultPublicFolderMailbox en los buzones de los usuarios para especificar un buzón de carpeta pública cercano a ellos. Esto impedirá que dichos usuarios recuperen la jerarquía de carpetas públicas desde un buzón de carpeta pública en otras ubicaciones geográficas.
    • En implementaciones con más de 50 buzones de carpeta pública secundarios, se recomienda no almacenar contenido de carpeta pública en el buzón de carpeta pública principal. Esto dedica el buzón de carpeta pública principal para sincronizar la jerarquía con los buzones de carpeta pública secundarios.
    • Exchange 2013 ya no admite bases de datos de carpetas públicas. Por lo tanto, no hay coexistencia con carpetas públicas heredadas. En consecuencia, Exchange 2013 no puede leer la jerarquía almacenada en una base de datos de carpetas públicas en servidores Exchange 2010 o Exchange 2007.

    Otros aspectos que no se deben olvidar

    Hay algunas cuantas cosas más que necesita tener en cuenta al usar carpetas públicas en Exchange 2013:

    • Outlook Web App es compatible, pero con limitaciones. Puede agregar y eliminar carpetas públicas favoritas y realizar operaciones de nivel de elemento, como crear, editar, eliminar y responder mensajes. Sin embargo, no puede crear o borrar carpetas públicas de Outlook Web App. Además, solo las carpetas públicas de correo o publicación se pueden agregar a la lista de favoritos en Outlook Web App.
    • Si bien se encuentra disponible una búsqueda de texto completo del contenido de las carpetas públicas, no se puede buscar contenido de carpetas públicas entre carpetas públicas y Exchange Search no lo indiza.
    • Debe usar Outlook 2007 o superior para acceder a carpetas públicas en servidores Exchange 2013.
    • Las directivas de retención no son compatibles para los buzones de carpetas públicas.

    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    martes, 3 de marzo de 2015 18:26
  • Estimado,

    Revisate este link, para ver si en el proceso de la creación te falto algo:

    Como Crear Carpetas Publicas en Exchange 2013


    Edwin Duran Ospina _____________________________________________ Si la respuesta ha sido la solución, favor marcarla.

    martes, 3 de marzo de 2015 18:35
  • Por fin di con el problema, estaba en el DNS publico, los CNAME de los diferentes dominios estaban mal, al cambiarlos, ya funciona correctamente el autodiscover y todo solucionado

    Gracias a todos


    Oscar Fernandez

    • Marcado como respuesta Oscar Fernandez miércoles, 4 de marzo de 2015 13:24
    miércoles, 4 de marzo de 2015 13:24