locked
Clave Activacion Windows XP Home RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas noches, lo que pasa es que tengo instalado XP Home en mi lap, ayer le di una formateada porque estaba lenta y se trababa, pero cuando lo volvi a instalar el Windos, ya en el escritorio me pidio la clave de activacion, la introduci (la que trae debajo de mi lap) y me dijo que ya habia sido utilizada esa clave, y ese es el detalle, yo tengo la licencia, y me dice eso, porque???
    como le puedo hacer para poder usar mi clave, no se si alguien se la aya robado o algo asi.

    de antemano gracias por la ayuda :P
    lunes, 27 de abril de 2009 4:14

Respuestas

  • Si te has asegurado de que has escrito bien la clave de producto, tendrás que contactar con quien te haya proporcionado esa licencia de XP, ya sea Microsoft o un OEM. Desde aquí no podemos solucionar tu problema.


    Microsoft MVP Windows Desktop Experience
    lunes, 27 de abril de 2009 13:32

Todas las respuestas

  • Si te has asegurado de que has escrito bien la clave de producto, tendrás que contactar con quien te haya proporcionado esa licencia de XP, ya sea Microsoft o un OEM. Desde aquí no podemos solucionar tu problema.


    Microsoft MVP Windows Desktop Experience
    lunes, 27 de abril de 2009 13:32
  • si la escribi bien jeje. como puedo contactar con alguien de microsoft?
    lunes, 27 de abril de 2009 18:51
  • si la escribi bien jeje. como puedo contactar con alguien de microsoft?
    Si el equipo que has comprado era de una marca (supongo que si, si es un portatil) lo que tienes que hacer es llamar al soporte tecnico de la marca de tu equipo... y preguntarles a ellos (con factura en mano y garantía). por lo que decis, el S.O. es un OEM, que ya venia preinstalado con tu equipo...

    No creo que en Microsoft puedan ayudarte mucho con tu caso... porque las licencias OEM ya corresponden a los vendedores de equipos de marca...
    martes, 28 de abril de 2009 22:53
  •     Hola Thechido, por lo que comentas has sido tu quien ha formateado el ordenador, en el mejor de los casos no habras eliminado la particion de recuperacion y si pulsas la tecla o utilizas los cd's para recuperar el sistema, asi te evitas problemas.

       Pero como seguramente habras formateado el disco i en consecuencia las particiones, el fabricante no dara soporte, ya que para ellos has manipulado el sistema, esto es asi no te pelees con ellos porque te diran eso, me ha pasado muchas veces, con lo que puedes hacer lo siguiente:

       Una vez te pida el codigo y te diga que esta en uso, en teoria te tendria que aparecer una ventana para activar windows por telefono, selecciones tu pais i te saldra el numero, hay uno de pago i uno gratuito, tu mismo, a partir de alli a seguir lo que dicen los de microsoft.

    Si por alguna cosa no te sale, vuelve a reinstalar el S.O., formatea las particiones i a seguir con el proceso.

    Saludos.
    miércoles, 29 de abril de 2009 19:02
  • Hola!!

    Creo que llego tarde, pero contaré mi experiencia al respecto.

    A mi me pasó algo parecido, y según me explicaron en Microsoft no es raro.

    La cuestión era que yo recuperaba desde la partición del disco duro y me colocaba una clave que no era igual a la que viene en la parte de abajo, dándome el error de que ya estaba activada.

    Me puse en contacto con Microsoft, y me indicaron los pasos a seguir para cambiarla y que no ocurriese nada.

    Al parecer, los fabricantes clonan los discos y todos tienen la misma clave. El primero que llega la activa bien, pero el resto tiene este problema.

    Saludos y espero que te haya servido de ayuda.
    martes, 5 de mayo de 2009 6:45
  • Buenas noches, lo que pasa es que tengo instalado XP Home en mi lap, ayer le di una formateada porque estaba lenta y se trababa, pero cuando lo volvi a instalar el Windos, ya en el escritorio me pidio la clave de activacion, la introduci (la que trae debajo de mi lap) y me dijo que ya habia sido utilizada esa clave, y ese es el detalle, yo tengo la licencia, y me dice eso, porque???
    como le puedo hacer para poder usar mi clave, no se si alguien se la aya robado o algo asi.

    de antemano gracias por la ayuda :P
    Hola TheChido.

    Mira este enlace:  http://support.microsoft.com/kb/307890/es

    Tú puedes RE-ACTIVAR tu clave de instalación facilmente y sin complicaciones.
    Siguiendo los pasos del wizard , debes seleccionar ACTIVAR POR TELEFONO, allí te apareceran los nros de Teléfono posibles y elige el de tu zona. Al llamar te atiende un operador que te solicitará los datos de tu clave de instalacion (Los actuales bajo tu laptop) con esto procederá a darte una serie de numeros y letras con las cuales cambiarás el codigo de activación y listo!!!
    Rara vez te preguntan el porqué de esta reactivacion, en caso de que asi te lo soliciten solo tienes que exponer tu verdad: Reinstalacion full.

    Informacion del enlace:

    Cómo activar Windows XP por teléfono

    Para ponerse en contacto con un representante de atención al cliente de Microsoft y activar Windows por teléfono:
    1. Haga clic en Inicio , seleccione Todos los programas , Accesorios , Herramientas de sistema y, a continuación, haga clic en Activar Windows .

      O bien

      Haga clic en el icono Activación de Windows situado en el área de estado de la barra de tareas.
    2. Haga clic en Sí, deseo llamar a un representante de atención al cliente para activar Windows ahora. .
    3. Haga clic en Lea la Declaración de confidencialidad de la activación de Windows , haga clic en Atrás y, a continuación, haga clic en Siguiente .
    4. Siga los pasos que aparecen en el cuadro de diálogo Activar Windows por teléfono y después, haga clic en Siguiente .
    5. Cuando la activación haya terminado y reciba el mensaje siguiente, haga clic en Aceptar .
      Ha activado su copia de Windows.


    Saludos cordiales.
    Ing.Rico
    martes, 5 de mayo de 2009 13:48
  • Gracias a todos por su ayuda, ya estoy tratando con las osluciones que me dieron, lo smantendre informados por lo que pase gracias
    martes, 5 de mayo de 2009 17:09