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Licencias de escritorio remoto RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    En la empresa implementamos un servidor con Windows Server 2016 Standard. Compré e instalé un total de 17 licencias de escritorio remoto por dispositivp. Hoy se le presenta a un usuario el siguiente mensaje de error:

    "Problema de licencia de Escritorio remoto. Existe un problema con su licencia de escritorio remoto y se desconectará su sesión dentro de 60 minutos"

    Cuando ejecuto el Diagnóstico de licencias de escritorio remoto me muestra el siguiente mensaje:

    "El servidor host de sesión de Escritorio remoto se encuentra en el modo de licencia Por dispositivo y el modo de redirector No, pero el servidor de licencias servidor no tiene licencias instalado con los siguientes atributos:
    Versión del producto: Windows Server 2016"

    Hace unos meses, cuando instalé las licencias, también se mostraba ese error, pero lo solucioné especificando el tipo de licencia (por dispositivo) en el editor de políticas de grupo. Luego de esto, el Diagnóstico de licencias no mostró ningún problerma, hasta hoy.

    ¿Alguna sugerencia? Gracias.

    martes, 20 de noviembre de 2018 16:39

Respuestas

  • Bueno. Al fin encontré el motivo del problema. Un par de usuarios estaban iniciando sesión desde diferentes equipos y, como las licencias son por dispositivo, se estaban duplicando. Revoqué las licencias repetidas y ya no hay problemas. Gracias por la ayuda.
    domingo, 25 de noviembre de 2018 23:00

Todas las respuestas

  • Hola Tecno3

    El error como indicas se solventa cambiando el tipo de licencia de 4 (per user) a 2 (per device). 

    Sin más datos, se me ocurre que se haya quedado instalada la licencia de evaluación y ahora se te haya caducado y por eso los problemas.

    Puedes ver tus licencias con el siguiente comando:

    Get-WmiObject Win32_TSLicenseKeyPack

    Saludos,

    martes, 20 de noviembre de 2018 18:48
  • Perdón por abusar de esta ayuda. No soy un administrador avanzado de Windows Server. Los pasos que seguí para especificar el tipo de licencia, fueron abrir el editor de políticas de grupo y en la rama: Configuración del equipo->Plantillas administrativas->Componentes de Windows->Servicios de Escritorio remoto->Host de sesión de Escritorio remoto->Licencias seleccioné "Por dispositivo" en "Establecer el modo de Licencia de Escritorio remoto".

    Adjunto capturas del Diagnóstico de licencias y el Administrador de licencias de escritorio remoto:

    martes, 20 de noviembre de 2018 19:32
  • Hola,

    Intenta eliminar el ultimo que pone, además de temporal, que no tiene limites.

    Por la imagen parece que se han asignado las 17 licencias de arriba y ahora está intentando usar las temporales.

    También si vas a la asignación puedes eliminar alguna que lleve tiempo sin usar para ver si se confirma que es el problema que te digo.

    Saludos,

    miércoles, 21 de noviembre de 2018 9:29
  • Bueno. Al fin encontré el motivo del problema. Un par de usuarios estaban iniciando sesión desde diferentes equipos y, como las licencias son por dispositivo, se estaban duplicando. Revoqué las licencias repetidas y ya no hay problemas. Gracias por la ayuda.
    domingo, 25 de noviembre de 2018 23:00