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Windows 10 Aplicaciones RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día.

    Agradecería la colaboración con el siguiente escenario.

    Tenemos en la empresa al rededor de 5 equipos que se actualizaron a windows 10. De estos 3 trabajan sin problemas. pero 2 de ellos no permiten abrir las llamadas aplicaciones de microsoft, al momento de tratar de abrir se cierran en un parpadeo.Por ende no se puede acceder a las configuraciones, conexiones de red y Update. ya que estos apartados viene bajo esa nueva interfaz.

    NOTA: por el momento no es una solución devolvernos a W7 ni reinstalar O.S.

    Mil Gracias.

    viernes, 29 de julio de 2016 13:44

Todas las respuestas

  • Hola Jorge

    Prueba el siguiente procedimiento:

    Hito 1

    En la caja de búsqueda o en la ventana ejecutar (Windows + R) escribe el comando msconfig.

    Ve a la pestaña Servicios y busca estos dos servicios:

    • Ayuda del Panel de Control de Informes de Problemas y Soluciones
    • Servicios de informe de errores de Windows

    Ahora debes proceder a desactivarlas, marcando las casillas de verificación que aparecen al lado de éstas.

    Reinicia la computadora.

    Hito 2

    Si el hito 1, no solucionó el problema, Microsoft ha reportado que se trata de un problema de compatibilidad con algunos programas o dispositivos (Norton Antivirus y otros sistemas de seguridad, iCloud de Apple e IDT audio).

    Revisa si las computadoras tienen estos programas instalados.

    Hito 3

    Si el problema aún persiste, revisa que controlador de la tarjeta de video corresponda a uno compatible con Windows 10. Para ello debes averiguar con el fabricante si tiene un controlador actualizado para Win 10.

    Quedo al tanto de la solución de tu caso, me comentas.

    Saludos,

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 29 de julio de 2016 15:55
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 8 de agosto de 2016 15:09
    • Desmarcado como respuesta Moderador M miércoles, 23 de noviembre de 2016 18:36
    • Votado como útil Moderador M viernes, 25 de noviembre de 2016 15:47
    viernes, 29 de julio de 2016 14:24
  • Hola.

    Primero gracias por tu respuesta y disculpa el tiempo en escribir.

    Pero con ninguna de los 3 maneras me funcionó, Debí reinstalar el Sistema Operativo para que se solucionará el problema.

    martes, 22 de noviembre de 2016 22:43