Reparar errores con Scanpst.exe
- Salga de Outlook si se está ejecutando.
- Haga doble clic en Scanpst.exe, ubicado en unidad:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE12.
- En el cuadro Escriba el nombre del archivo que desea analizar, escriba el nombre del archivo .ost o .pst que desea comprobar, o haga clic en
Examinar para buscar el archivo.
- Para especificar las opciones de registro del análisis, haga clic en
Opciones y, a continuación, haga clic en la opción que desee.
- Haga clic en Inicio.
- Si una vez finalizado el análisis se encontraron errores, se le solicitará que inicie el proceso de reparación para corregir esos errores.
Durante el proceso de reparación, se crea un archivo de copia de seguridad. Para cambiar el nombre o la ubicación predeterminados del archivo de copia de seguridad, en el cuadro
Escribir el nombre del archivo de copia de seguridad, escriba un nombre nuevo o haga clic en
Examinar para buscar el archivo que desea utilizar.
- Haga clic en Reparar.
- Inicie Outlook usando el perfil que contiene el archivo .pst que intentó reparar.
- En el menú Ir, haga clic en Lista de carpetas.
Es posible que vea en la Lista de carpetas una carpeta denominada
Carpetas personales recuperadas, que contiene las carpetas predeterminadas de Outlook, o una carpeta denominada
Objetos perdidos. Normalmente las carpetas recuperadas están vacías, porque se tratan de archivos .pst reconstruidos. La carpeta
Objetos perdidos contiene carpetas y elementos recuperados por la herramienta Reparar Bandeja de entrada. Los elementos que faltan de la carpeta
Objetos perdidos no se pueden reparar.
- Si se muestra la carpeta Carpetas personales recuperadas, podrá crear un nuevo archivo .pst y arrastrar los elementos de la carpeta
Objetos perdidos a ese archivo. Cuando haya terminado de mover todos los elementos, podrá quitar el archivo .pst de
Carpetas personales recuperadas, incluida la carpeta Objetos perdidos, de su perfil.
