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outlook 2010 en windows xp no autentica al Exchange Server 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias, tengo problema en los clientes que tienen Windows xp y office 2010 ya que no se realiza la autenticación por mas que se ponga usuario y contraseña validos. En las estaciones con Windows 7 y outlook 2010 no he tenido problemas.

    lunes, 18 de agosto de 2014 3:52

Respuestas

  • Hola Eulogio,

    Asumiendo que has instalado las ultimas actualizaciones en el XP / Outlook y que has configurado Outlook Anywhere para la conexión, lo que se me ocurre es que el problema está en el certificado, sucede que Windows XP tiene problemas conocidos para leer los certificados con SAN's (nombres alternativos), entonces solo lee el nombre principal del certificado y si no encuentra coincidencia con el nombre del servicio al que se está conectando, pues presenta el error, esto puedes solucionarlo cambiando el nombre principal del certificado de tal manera que se encuentre en el certificado el nombre del servicio como tus clientes XP lo buscan, los comandos a ejecutar son:

    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:”msstd:mail.dominio.com”

    Set-OutlookProvider -Identity EXCH -CertPrincipalName msstd:mail.dominio.com

    IISreset

    Definitivamente te recomendaría por supuesto que pruebes esta solución de alguna manera antes de ejecutarla.

    Espero te sea de ayuda!

    Saludos,


    Jesús Peñaranda| MCP,MCT,MCTS,MCITP,MCSA,MCSE


    lunes, 18 de agosto de 2014 4:34

Todas las respuestas

  • Hola Eulogio,

    Asumiendo que has instalado las ultimas actualizaciones en el XP / Outlook y que has configurado Outlook Anywhere para la conexión, lo que se me ocurre es que el problema está en el certificado, sucede que Windows XP tiene problemas conocidos para leer los certificados con SAN's (nombres alternativos), entonces solo lee el nombre principal del certificado y si no encuentra coincidencia con el nombre del servicio al que se está conectando, pues presenta el error, esto puedes solucionarlo cambiando el nombre principal del certificado de tal manera que se encuentre en el certificado el nombre del servicio como tus clientes XP lo buscan, los comandos a ejecutar son:

    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:”msstd:mail.dominio.com”

    Set-OutlookProvider -Identity EXCH -CertPrincipalName msstd:mail.dominio.com

    IISreset

    Definitivamente te recomendaría por supuesto que pruebes esta solución de alguna manera antes de ejecutarla.

    Espero te sea de ayuda!

    Saludos,


    Jesús Peñaranda| MCP,MCT,MCTS,MCITP,MCSA,MCSE


    lunes, 18 de agosto de 2014 4:34
  • Hola Eulogio,

    Cómo te fue? Lograste dar solución a tu problema?, de ser así recuerda marcar la respuesta para cerrar este hilo!

    Saludos,


    Jesús Peñaranda| MCP,MCT,MCTS,MCITP,MCSA,MCSE

    viernes, 29 de agosto de 2014 13:20