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problema al imprimir webs / correos en HTML RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias,

     

    Tengo un problema, y es que al imprimir una web, sale en la impresora departamental una hoja en blanco; he probado a imprimir desde otra impresora, y sucede lo mismo; en cambio, con otro usuario en el mismo PC, si imprime correctamente, tanto webs, como HTML;

     

    he cargado los valores por defecto del internet explorer, y sigue sucediendo lo mismo

     

    el antivirus no detecta ningun spyware ni nada "raro" (symantec corporate antivirus version 10)

     

    tengo activada la opcion de "herramientas / opciones de internet / opciones avanzadas / imprimir colores e imagenes de fondo

     

    alguna ayuda? gracias por adelantado!

     

    un saludo,

     

    miércoles, 9 de abril de 2008 9:48

Respuestas

  • Hola

     

    Si eres administrador, puedes solucionarlo entrando como administrador de la PC entras a document and setting y encontraras tu perfil que es el nombre de tu usuario, lo renombras (antes de hacer esto reinicia la pc y entra directamente con el administrador por que puede salirte un mensaje que no se puede por que archivos estan en uso) renonmbrando tu perfil le pones cualquier caracter ejemplo erick lo renombras erick_old, luego que lo renombras cierras sesion y entras con tu usuario ahi el sistema como no encontrara tu perfil procedera a crear uno nuevo con los valores regenerados, logicamente cambiara el aspecto de tu escritorio y algunos iconos, favoritos y tal ves tus documentos, pero todo estos datos lo encontraras en la carpeta de perfil antigua la renombrada, lo unico que tendras que hacer es copiar solo lo de tu interes en el mismo destino donde lo encontraste ejemplo, dentro de tu perfil habra carpetas como escritorio, favoritos, mis documentos, si tienes documentos en el escritorio, copias esos documentos y lo colocas en tu nuevo escritorio en la carpeta de tu nuevo perfil, si tienes favoritos, lo copias en la nueva carpeta de favoritos de tu perfil y asi sucesivamente, pero antes de todo esto, pruebas entrando a la web del problema e imprimes para ver si el perfil se regenero por completo.

     

    Saludos

    miércoles, 9 de abril de 2008 16:17