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Problema con Missed Calls RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. Tengo un entorno de coexistencia con OCS 2007 R2, Exchange 2007 UM, Lync 2010 y Exchange 2010 UM. Estamos experimentando problemas con las llamadas perdidas (Missed Calls), cuando se llama a un usuario y éste no coge la llamada. La casuística es:

    • Usuario en OCS 2007 R2 + buzón en Exchange 2007 -> Llamadas perdidas se reciben sin problemas; se recibe correo con mensaje de voz si salta el buzón.
    • Usuario en Lync 2010 + buzón en Exchange 2010 -> Llamadas perdidas se reciben sin problemas; se recibe correo con mensaje de voz si salta el buzón.
    • Usuario en Lync 2010 + buzón en Exchange 2007 (y viceversa) -> Nunca se reciben correos con las llamadas perdidas, pero sí se recibe un correo con mensaje de voz en caso de que salte el buzón de voz.

    En Exchange 2010 UM, ejecuté ExchUMUtil, y asoció los pools de Lync con el DialPlan, Hunt Groups, etc.

    Alguna idea de este comportamiento?

    Gracias

    martes, 11 de octubre de 2011 11:27

Respuestas

  • After contact with Microsoft support, they told me that this is not a supported configuration. The solution is migrate all users to Exchange 2010.
    • Marcado como respuesta SKM12 lunes, 31 de octubre de 2011 12:12
    lunes, 31 de octubre de 2011 12:12

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