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Mi PC se suspende luego de no usarlo más de dos horas y media RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas noches señores de Microsoft, mi caso es el siguiente:

    Tengo instalado Windows Server 2019 y me he dado cuenta que últimamente el equipo se coloca en modo suspensión aproximadamente a las 2 horas y media de no usarlo (por ejemplo tuve que ir a una reunión y deje el PC encendido, regreso 4 horas después y encuentro el equipo suspendido), entonces hice un monitoreo donde probé algunas opciones:

    Nota: esta en plan energético equilibrado

    1. Opciones de energía: La pantalla está configurada para apagarse luego de 10 minutos, Colocar el equipo en suspensión NUNCA
    2. Opciones de energía(configuración avanzada): Apagar disco duro tras (minutos) NUNCA, Suspender tras NUNCA
    3. Ejecutar solucionador de problemas (Todas las configuraciones/Actualización y seguridad/Solución de problemas/Energía), dando los siguientes resultados:

                        -El tiempo antes de que se suspenda el disco duro es demasiado largo

                        -El tiempo antes de que se suspenda el equipo es demasiado largo                                      

    Tal Vez por esto es que el equipo se suspende pero no logro dar con la solución,Agradezco su apoyo en este caso, gracias (lamentablemente no deja adjuntar imagen)

    miércoles, 30 de octubre de 2019 4:35

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola louis bernal

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Para que la comunidad pueda proponerte una solución para tu caso requiero verificar que ya hayas tomado en cuenta la información que te comparto en el siguiente enlace:

    https://support.microsoft.com/es-co/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-pc

    Por favor también comparte con nosotros algún otro detalle que pudiera ser importante, por ejemplo, si últimamente has realizado alguna actualización en ese equipo.

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Pablo Rubio

    _____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    miércoles, 30 de octubre de 2019 16:55
    Moderador
  • Hola Pablo, he revisado el artículo, pero como comento en la publicación es Windows Server 2019 las opciones de suspender e hibernar no aparecen directamente cuando uno le hace clic al botón de Windows(y creo que no las tiene), agradeceré tu apoyo o de otras personas a entender qué significa lo que me arrojo el solucionador de problemas cuando le di en el apartado de energía, gracias  lamentablemente no puedo adjuntar imagenes

    1. Ejecutar solucionador de problemas (Todas las configuraciones/Actualización y seguridad/Solución de problemas/Energía), dando los siguientes resultados:

                        -El tiempo antes de que se suspenda el disco duro es demasiado largo

                        -El tiempo antes de que se suspenda el equipo es demasiado largo         

    lunes, 4 de noviembre de 2019 15:31
  • Hola "louis bernal",

    Para postear las imagenes puedes usar onedrive si lo deseas.

    Puedes ver si tienes alguna solicutid usando: powercfg -requests
    Puedes ver el estado usando: powercfg -a

    Observa esta nota:

    How to disable and re-enable hibernation on a computer that is running Windows
    https://support.microsoft.com/en-us/help/920730/how-to-disable-and-re-enable-hibernation-on-a-computer-that-is-running

    Instala updates:

    July 26, 2019—KB4505903 (OS Build 18362.267)
    https://support.microsoft.com/en-au/help/4505903/windows-10-update-kb4505903

    September 24, 2019—KB4516077 (OS Build 17763.774)
    https://support.microsoft.com/en-ae/help/4516077/windows-10-update-kb4516077

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Saludos.

    [Ignacio Barrios] MPN-MCT: 2019, MCTS: Windows Server 2008 R2, MCSA-MCSE: Window Server 2012 R2, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V System Center, MCSA-MCSE: Windows Server 2016 & Azure Fundamentals

    martes, 5 de noviembre de 2019 15:24
  • Hola Ignacio, agradezco de antemano la respuesta.

    He de mencionar que anoche puede resolver el problema, GRACIAS (lo colocó en mayúscula por que en mi caso sí funciona después de muchos intentos y leer varios artículos por la web), dicha publicación es del 2017(dejo link):

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-other_settings/c%c3%b3mo-configurar-el-tiempo-de-espera-de-la/1d5f23b1-e3eb-4c59-9231-501a33a3a300

    la segunda opción(después del punto 10 del artículo) es la que funcionó en mi caso.

    Me queda como análisis personal como es que sucedio esto, teniendo en cuenta que tengo dos servidores adicionales uno con windows server 2016 y otra con windows server 2019 y no he tenido problema de que suspenda por no usarse mas de dos horas, pero bueno......, doy por cerrado el tema.


    Louis Bernal

    martes, 5 de noviembre de 2019 18:08