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Daños al Bluetooth al actualizar en windos 7 con windows update RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. mi caso es el mismo, yo tengo 2 laptop hp ya con windows 7 y una dell workstation y en los 3 casos no funciona el Bluetooth; las isstalaciones han sido limpias y de actualización. INicialmente el bluetooth sí funcionó pero dejó de hacerlo después de que se actualizaron los drivers Ricoh Company. Ya instalé de nuevo drivers originales y no los detecta, también compré un usb bluetooth porque me urgía y tampoco me permite sincronizar en ninguna pc y lap.


    debería por favor canalizar nuestros mensajes para que sus programadores revisen el daño que promueven.

    gracias
    sábado, 15 de agosto de 2009 13:48

Respuestas

  • A mi me paso lo mismo.. mi equipo es nuevo (HP DV4 1522la)  y funcionaba correctamente hasta que ejecute windows update y al reiniciar para instalar las actualizaciones OMG cual es mi sorpresa.. no me reconoce el hardware del bluetooth y no solo eso!!! Tampoco los puertos USB!!

    Ya intente todo.. instalar los controladores.. quitar las actualizaciones y nada!!!! Supongo si es el Windows 7

    Si encuentran solucion porfavor ayudenme!!! Gracias

    Recupera de un punto de restauracion. La solucion es inmediata y luego marcas el driver de WindowUpdate para que lo "oculte" y por tanto lo ignore. Posteriormente habla con el fabricante de la maquina o el montador del dispositivo ya que ha modificado firmware (por eso el driver de MS que realmente cumple las especificaciones del fabricante del chip y cuenta son su autorizacion falla)... debe´ria en ese caso tambien modificar el string PnP identificativo para no confundir a Windows Update.


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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 11 de noviembre de 2009 11:44

Todas las respuestas

  • Creo que es un poco extraño que el software dañe al hardware.

    Para cargar los drivers originales de que forma lo hiciste? Ya has reinstalado windows para comprobar que no sea problema de software?
    sábado, 15 de agosto de 2009 15:27
  • HOla.

    Es realmente extraño.

    los drivers orignales los cargué de 2 formas; la primera a través del gestor de recuperación y la segunda entré a la página de Hp y descargué también el controlador.

    compré un USB Bluetooth para conocer si era mi hardware, pero noo,.. me instala el software  (también buscando controladores en windos update) y no jala en ninguna de las 2 lap que he instalado.

    volví a reinstalar los controladores. no sé qué pase en mis lap., pero es seguro que alguna dll está dañando o impidiendo la comunicación.
    sábado, 15 de agosto de 2009 15:40
  • Entonces es problema de software, prueba con formatear e instalar desde cero y luego a usar los drivers originales.

    También es posible que algun software que tengas instalado interfiera con los puertos usb o los dispositivos Bluetooth.
    sábado, 15 de agosto de 2009 16:08
  • YA LO HICE, DESDE CERO.

    EN AMBAS LAP TENGO SÓLO EL SOFTWARE ORIGINAL ASÍ COMO EN LA DELL, CON OFFICE.

    POR ELLO CREO QUE SÍ ES EL WINDOWS 7

    sábado, 15 de agosto de 2009 16:54
  • EN LA OTRA LAP ACABO DE INSTALAR SU SISTEMA ORGINAL DE WINDOWS VISTA ULTIMATE Y SÍ GESTIONA LAS CONEXIONES DEL BLUETOOTH.

    TE DIGO, QUE SÍ PIENSO QUE SEA EL WINDOWS 7
    sábado, 15 de agosto de 2009 16:56
  • No es que defienda al windows, solo que se me hace que es cosa de los driver. Yo no he tenido problemas con mi Bluetooth, de hecho para vista no encontré drivers compatibles/estables y cuando comencé a usar seven los drivers genéricos que me instalo automáticamente me funcionaron muy bien.

    Lo que se me hace extraño es que tambien con otro dispositivo Bluetooth no te funcione normalmente.

    Utilizas el software que trae windows 7 o el de tu dispositivo para hacer las conexiones?
    sábado, 15 de agosto de 2009 17:39
  • a mi me pasó lo contrario, en vista corre bien, al actualizar al w7, corrió bien.

    te diego que es raro, no funciona. Lo instala correctamente, pero al utilizar el software de windows para enviar y recibir, no detecta dispositivos, dice al recibir "se ha proporcionado un argumento no valido" y al enviar, es como si estubiera desabilitado, se ve opaco la pantalla donde dice "seleccione donde desea enviar los archivos".

    estoy registrándome en Bluesoleil para ver si con ese me deja.

    sábado, 15 de agosto de 2009 17:45
  • a mi me pasó lo contrario, en vista corre bien, al actualizar al w7, corrió bien.

    te diego que es raro, no funciona. Lo instala correctamente, pero al utilizar el software de windows para enviar y recibir, no detecta dispositivos, dice al recibir "se ha proporcionado un argumento no valido" y al enviar, es como si estubiera desabilitado, se ve opaco la pantalla donde dice "seleccione donde desea enviar los archivos".

    estoy registrándome en Bluesoleil para ver si con ese me deja.

    Los stack Bluetooth como Bluesoleil, etc... NO SON COMPATIBLES WINDOWS 7 (de momento y pasaran meses antes de que los toquen...)



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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 15 de agosto de 2009 17:56
  • HOLA.

    ENTRÉ A SU PÁGINA Y CITAN QUE YA ES COMPATIBLE, LO ESTOY DESCARGANDO, HABER SI ES FACTIBLE ME FUNCIONE.

    TE DEJO EL LINK http://www.bluesoleil.com/download/index.asp?topic=bluetooth-mobilephone-headset 


    SALUDOS

    sábado, 15 de agosto de 2009 18:01
  • HOLA.

    ENTRÉ A SU PÁGINA Y CITAN QUE YA ES COMPATIBLE, LO ESTOY DESCARGANDO, HABER SI ES FACTIBLE ME FUNCIONE.

    TE DEJO EL LINK http://www.bluesoleil.com/download/index.asp?topic=bluetooth-mobilephone-headset 


    SALUDOS

    los de bluesoleil... siempre han mentido... pero bueno...


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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    sábado, 15 de agosto de 2009 21:02
  • HOLA, SÓLO PARA INFORMARLES DE NUEVA CUENTA QUE ESTÁ REPARADO EL DAÑO CON EL BLUESOLEIL.

    GRACIAS POR SU TIEMPO.

    LA VERSIÓN ES TOTALMENTE COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y HASTA ME PERMITE ENVIAR MENSAJES DE TEXTO DESDE MI CELULAR.

    ES CONVENIENTE QUE SE REVISEN LAS DLL DE WINDOWS 7 SOBRE LAS ACTUALIZACIONES QUE SE DAN SOBRE WINDOWS UPDATE.

    QUIERO ASENTAR QUE ESTOY MUY GRATO CON EL AVANCE Y DESEMPEÑO QUE HA DADO WINDOWS 7.

    SALUDOS

    GRACIAS POR COMENTAR
    domingo, 16 de agosto de 2009 3:25

  • LA VERSIÓN ES TOTALMENTE COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y HASTA ME PERMITE ENVIAR MENSAJES DE TEXTO DESDE MI CELULAR.

    No es compatible... el que funcione es una cosa y la compatibilidad una muy diferente. Recuerda esto cuando tengas pantallazos azules o reinicios...


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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    domingo, 16 de agosto de 2009 6:31
  • A mi me paso lo mismo.. mi equipo es nuevo (HP DV4 1522la)  y funcionaba correctamente hasta que ejecute windows update y al reiniciar para instalar las actualizaciones OMG cual es mi sorpresa.. no me reconoce el hardware del bluetooth y no solo eso!!! Tampoco los puertos USB!!

    Ya intente todo.. instalar los controladores.. quitar las actualizaciones y nada!!!! Supongo si es el Windows 7

    Si encuentran solucion porfavor ayudenme!!! Gracias
    miércoles, 11 de noviembre de 2009 8:52
  • A mi me paso lo mismo.. mi equipo es nuevo (HP DV4 1522la)  y funcionaba correctamente hasta que ejecute windows update y al reiniciar para instalar las actualizaciones OMG cual es mi sorpresa.. no me reconoce el hardware del bluetooth y no solo eso!!! Tampoco los puertos USB!!

    Ya intente todo.. instalar los controladores.. quitar las actualizaciones y nada!!!! Supongo si es el Windows 7

    Si encuentran solucion porfavor ayudenme!!! Gracias

    Recupera de un punto de restauracion. La solucion es inmediata y luego marcas el driver de WindowUpdate para que lo "oculte" y por tanto lo ignore. Posteriormente habla con el fabricante de la maquina o el montador del dispositivo ya que ha modificado firmware (por eso el driver de MS que realmente cumple las especificaciones del fabricante del chip y cuenta son su autorizacion falla)... debe´ria en ese caso tambien modificar el string PnP identificativo para no confundir a Windows Update.


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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 11 de noviembre de 2009 11:44
  • A mi me paso lo mismo.. mi equipo es nuevo (HP DV4 1522la)  y funcionaba correctamente hasta que ejecute windows update y al reiniciar para instalar las actualizaciones OMG cual es mi sorpresa.. no me reconoce el hardware del bluetooth y no solo eso!!! Tampoco los puertos USB!!

    Ya intente todo.. instalar los controladores.. quitar las actualizaciones y nada!!!! Supongo si es el Windows 7

    Si encuentran solucion porfavor ayudenme!!! Gracias

    Recupera de un punto de restauracion. La solucion es inmediata y luego marcas el driver de WindowUpdate para que lo "oculte" y por tanto lo ignore. Posteriormente habla con el fabricante de la maquina o el montador del dispositivo ya que ha modificado firmware (por eso el driver de MS que realmente cumple las especificaciones del fabricante del chip y cuenta son su autorizacion falla)... debe´ria en ese caso tambien modificar el string PnP identificativo para no confundir a Windows Update.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Muchisimas Gracias.. en efecto, recupere un punto de restauracion anterior a las actualizaciones y listo!! Volvio a funcionar tanto el bluetooth como los puertos USB. Ahora me comunicare con HP Asistance para checar lo del firmware.

    Gracias Jose Manuel, te la sacaste. XD
    jueves, 12 de noviembre de 2009 3:43
  • Muchisimas Gracias.. en efecto, recupere un punto de restauracion anterior a las actualizaciones y listo!! Volvio a funcionar tanto el bluetooth como los puertos USB. Ahora me comunicare con HP Asistance para checar lo del firmware.



    ;-)

    Un saludo,
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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 12 de noviembre de 2009 4:50
  • A los que tienen problemas, no creo que sea culpa de windows7 , yo tengo bluesoleil y ni el mas mínimo problema, siempre me ha ido bien, desde vista, eso si estoy usando la ultima versión y no tengo el stick usb-bluetooth continuamente colocado, solo cuando lo necesito.

    Saludos
    jueves, 12 de noviembre de 2009 17:17
  • A los que tienen problemas, no creo que sea culpa de windows7 , yo tengo bluesoleil y ni el mas mínimo problema, siempre me ha ido bien, desde vista, eso si estoy usando la ultima versión y no tengo el stick usb-bluetooth continuamente colocado, solo cuando lo necesito.

    Saludos
    Es que sucede una cosa: el mercado tienes dos normas para los bluetooh: una de ellas es la que ha adoptado Microsoft y otra la de bluesoleil y el opensource. Los drivers son diferentes, por lo que si se installan direves de una de las normas, la otra deja de funcionar. Y el stack USB es diferente (lo que se puede hacer bajo windows con la norma adoptada por Microsoft es una cosa, y lo que se puede hacer con bluesoleil y sus drivers es otra. Bluesoleil es mas potente, pero muy inseguro.. demasiado agujeros y por un blue se te pueden colar... no por conectarse, sino por dispositivos infectados y ademas blusoleil es bastante inestable a pesar que han mejorado en los ultimos años.

    Debido a eso, si WU te instala drivers, será bajo la norma adoptada por Microsoft y por tanto blusoleil no funcionará.

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 12 de noviembre de 2009 17:28
  • Ok, 1 busca to bluetoth en tu rada, si no lo tienes instala uno, despues ve en tu lapto abajo a la izquierda en Inicio y busca la Marca especifica de tu lapto Ejemplo APPLE or Sonic, busca Aplications Instaler, y ahí puedes encontrar como instalar to Bluetooth o buscar en internet el controlador de sotfware/usando la marca el nombre de tu lapto y lo puedes hacer facilmente lo mismo lo puedes hacer con tú USB yo misma hice la instación del mío
    Eleonora Solis
    viernes, 4 de marzo de 2011 21:37