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Problema de Impresora KM2810 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo una Impresora KM 2810 Kyocera quiero usar por mi PC, al conectar el cable USB me dice que no se reconoce el dipositibo USB
    jueves, 7 de agosto de 2014 14:03

Todas las respuestas

  • Normalmente las impresoras llevan un CD de instalación, 
    jueves, 7 de agosto de 2014 15:01
  • Hola, Rodolfo:

    Sin facilitarnos más información sobre el status de tu PC, sólo podemos conjeturar sobre cual podría ser el origen del error.
    Existen grandes diferencias funcionales entre USB, USB 2.0 y USB 3.0, por lo que el mensaje de error puede ser algo esperado si lo conectas en los puertos no adecuados (que no debiera). Te recomiendo lo conectes en otro puerto USB disponible en tu PC, preferiblemente 2.0 e instales los drivers adecuados -ATENCIÓN: A la máquina física- desde el CD de instalación que te facilitaron al adquirir la impresora (como bien te señala el compañero Javier Aragonés), o bien desde el website del fabricante :

    Descarga drivers Kyocera KM2810:
    http://mx.kyoceradocumentsolutions.com/americas/jsp/Kyocera/download_center.jsp

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    jueves, 7 de agosto de 2014 15:25