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Mails Outlook 2010 en blanco RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, tengo un inconveniente con una máquina de la empresa. Cuando envío un mail a cualquier dirección de correo no se muestra contenido alguno. Es decir, redacto el mail sin problemas pero al enviar tanto como el destinatario como el mail en la carpeta enviados se encuentra vacío. La máquina tiene windows 7 y outlook 2010 sp1 con una cuenta de correo exchange 2003. En el owa muestra todo ok sin problemas. Sólo lo hace desde el cliente de correo. ¿Alguien tiene alguna idea que puede ser? Si lo envía como texto enriquecido funciona correctamente. El error sólo aparece cuando se envian mails en html.

     

    Saludos

    • Cambiado Marc Salvador jueves, 3 de noviembre de 2011 13:26 Cambio de grupo (De:Exchange Server)
    miércoles, 2 de noviembre de 2011 19:36

Todas las respuestas

  • Si el error te pasa sólo en Outlook y con un único usuario, te sugiero preguntes en el grupo de Outlook.
    Saludos,

    Marc
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    jueves, 3 de noviembre de 2011 13:26
  • Hice la pregunta en este grupo, porque la máquina fue formateada y el error sigue.

     

    saludos

    viernes, 4 de noviembre de 2011 14:59
  • ¿Qué antivirus se tiene instalado?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    viernes, 4 de noviembre de 2011 20:23
  • McAfee corporativo. Hay 300 máquinas mas en el dominio y hasta ahora es la única que me trajo ese problema.
    domingo, 6 de noviembre de 2011 4:50
  • Revisa bien la configuración del antivirus en esa máquina.
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    domingo, 6 de noviembre de 2011 11:21
  • Muchas gracias por tu pronta respuesta. El módulo de correo está desactivado,  como te comente antes al ser corporativo, todas las máquinas del dominio tienen la misma configuración y esta es la única que falla. Me resulta raro que de un día al otro comience la falla siendo que no se cambio nada en el exchange y se presenta esta falla en 1 solo ordenador.

     

     

    saludos y gracias 

    lunes, 7 de noviembre de 2011 12:25
  • ¿Es posible crear en esa máquina un nuevo perfil para ver como funciona en él?

     


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    martes, 8 de noviembre de 2011 8:35
  • Se probó crear un nuevo perfil, se desinstalo el antivirus y el error persiste. ¿Algo más que se pueda probar?. 

     

    Muchas gracias

    jueves, 10 de noviembre de 2011 12:10
  • Lo siento pero no se me ocurre nada más.
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    lunes, 14 de noviembre de 2011 11:35
  • Hola, tenía el mismo problema y lo solucione: borrando y creando un nuevo perfil de nuevo y en opciones outlook-avanzado-Opciones internacionales marcar la ultima marca Permitir la compatibilidad con UTF.

    He estado mirando y comentan que tienen que estar todas marcadas excepto las dos primeras, no se si esto puede influir o no

    Con estas dos opciones me ha funcionado todo

    jueves, 24 de noviembre de 2011 9:52
  • Estas son las opciones internacionales por defecto en Outlook 2010:
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    viernes, 25 de noviembre de 2011 15:03
  • Buenas tardes.

    Tengo exactamente el mismo problema, y he realizado las pruebas antes mencionadas, pero el problema persiste.

    Alguna otra prueba que se pueda realizar?.

    Gracias.-

    miércoles, 4 de enero de 2012 17:37
  • Estas son las opciones internacionales por defecto en Outlook 2010:
    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
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    Tengo el mismo problema y estas opciones las tengo como dices pero manda correos en blanco, y no siempre, esporadicamente.... Alguien propone algo mas?
    martes, 24 de enero de 2012 8:09
  • Hola, crea varios perfiles en tu otulook y tambin crea varias cuentas, si uno funciona dejalo, pero no borres los otros perfiles, ocultalos nose, lacosa es que el perfil malo, este presente, para que los archivos del sistema este ocupados con ese y no en el nuevo
    martes, 24 de enero de 2012 13:37
  • Hola, crea varios perfiles en tu otulook y tambin crea varias cuentas, si uno funciona dejalo, pero no borres los otros perfiles, ocultalos nose, lacosa es que el perfil malo, este presente, para que los archivos del sistema este ocupados con ese y no en el nuevo

    Ni asi funciona.... Me sigue pasando igual....

     

    martes, 24 de enero de 2012 14:54
  • Hola, si a alguien le sucede lo mismo intenten Desinstalando la Acualización de Windows Update para Office 2010 llamada KB2553248.

     

    jueves, 24 de enero de 2013 17:08