locked
configuración de una impresora RRS feed

  • Pregunta

  • hola, tengo una impresora OKI C3100 y, tras buscar bastante, encontré el driver para que funcione con el windows 7 x64.
    el interfaz para configurar el tipo de papel, color o b/n, etc sale como siempre y funciona todo bien en cuanto a impresión se refiere.

    pero hay una cosa, que en XP había usado sin problemas, que ahora no va.

    en las propiedades de la impresora hay unos desplegables para configurar casi todo, y hay una opción para guardar esa configuración dándole un nombre y después poder recuperarla.

    pues ya he intentado hacerlo varias veces y, aunque aparentemente lo acepta todo, no lo guarda.
    cierro la ventana, la vuelvo a abrir, y la configuración guardada no sale.

    a todo esto se accede pulsando con el botón derecho sobre la impresora >> preferencias de impresión
     
    supongo que tendrá algo que ver con los permisos
    podéis darme una pista que me ayude a resolver esto?

    gracias
    lunes, 21 de diciembre de 2009 19:41

Respuestas

  • Haz la búsqueda del controlador por aquí:
    www.microsoft.com/windows/compatibility

    O en la página principal, trata de que sea el más actual y vuelves a realizar la descarga.

    Desinstala el anterior y de nuevo vuelves a instalarlo.

    Coméntanos!
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    • Marcado como respuesta carlos09n martes, 22 de diciembre de 2009 22:54
    lunes, 21 de diciembre de 2009 22:33
  • Si el controlador funciona para Vista debe hacerlo para Windows 7 (Hay excepciones)
    El controlador fue de la página oficial? Si no fue así búscalo en la página oficial directamente para Windows Vista y realiza de nuevo la instalación.
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    • Marcado como respuesta carlos09n martes, 22 de diciembre de 2009 22:53
    martes, 22 de diciembre de 2009 15:23

Todas las respuestas


  • a todo esto se accede pulsando con el botón derecho sobre la impresora >> preferencias de impresión
     
    supongo que tendrá algo que ver con los permisos
    ...
    O con el driver... mas bien me inclino por eso. Pruebalo con un usuario Administrador y si sigue pasando es cuestion del driver...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 21 de diciembre de 2009 19:44
  • en este pc sólo hay un usuario, además de la cuenta invitado, que está desactivada.
    este usuario, que no tiene contraseña, tiene categoría de administrador, según la información que sale en la ventana de cuentas de usuario.

    o hay alguna otra forma de acceder como administrador?

    saludos
    lunes, 21 de diciembre de 2009 22:21
  • en este pc sólo hay un usuario, además de la cuenta invitado, que está desactivada.
    este usuario, que no tiene contraseña, tiene categoría de administrador, según la información que sale en la ventana de cuentas de usuario.

    o hay alguna otra forma de acceder como administrador?

    saludos
    Está correcto entonces. En ese caso es tema del driver.

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 21 de diciembre de 2009 22:25
  • en este pc sólo hay un usuario, además de la cuenta invitado, que está desactivada.
    este usuario, que no tiene contraseña, tiene categoría de administrador, según la información que sale en la ventana de cuentas de usuario.

    o hay alguna otra forma de acceder como administrador?

    saludos

    El usuario es del grupo de administradores, pero trabaja por defecto con token de usuarioe estándar, osea, todas las aplicaciones y componentes corren dentro de los privilegios estándar, por eso debes hacer la elevación del proceso (Clic derecho al ejecutable y correr como administrador)

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    lunes, 21 de diciembre de 2009 22:27
  • El usuario es del grupo de administradores, pero trabaja por defecto con token de usuarioe estándar, osea, todas las aplicaciones y componentes corren dentro de los privilegios estándar, por eso debes hacer la elevación del proceso (Clic derecho al ejecutable y correr como administrador)

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    esto lo he buscado, pero la opción de ejecutar como administrador no sale en el desplegable.

    saludos
    lunes, 21 de diciembre de 2009 22:30
  • Haz la búsqueda del controlador por aquí:
    www.microsoft.com/windows/compatibility

    O en la página principal, trata de que sea el más actual y vuelves a realizar la descarga.

    Desinstala el anterior y de nuevo vuelves a instalarlo.

    Coméntanos!
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    • Marcado como respuesta carlos09n martes, 22 de diciembre de 2009 22:54
    lunes, 21 de diciembre de 2009 22:33
  • El usuario es del grupo de administradores, pero trabaja por defecto con token de usuarioe estándar, osea, todas las aplicaciones y componentes corren dentro de los privilegios estándar, por eso debes hacer la elevación del proceso (Clic derecho al ejecutable y correr como administrador)

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    esto lo he buscado, pero la opción de ejecutar como administrador no sale en el desplegable.

    saludos

    No es tema de permisos ni de windows. Hasta que no consiguas un driver certifiado para Windows 7 tendrás al menos esa deficiencia (o cualquier otra relacionada con impresion).


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 22 de diciembre de 2009 4:26
  • en la página que indicáis no aparece. cuando lo encontré, y me costó bastante, creo que indicaban que es para windows vista x64.

    tenía entendido que el vista y el 7 son iguales, o casi.

    saludos
    martes, 22 de diciembre de 2009 15:20
  • Si el controlador funciona para Vista debe hacerlo para Windows 7 (Hay excepciones)
    El controlador fue de la página oficial? Si no fue así búscalo en la página oficial directamente para Windows Vista y realiza de nuevo la instalación.
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    • Marcado como respuesta carlos09n martes, 22 de diciembre de 2009 22:53
    martes, 22 de diciembre de 2009 15:23
  • Si el controlador funciona para Vista debe hacerlo para Windows 7 (Hay excepciones)
    El controlador fue de la página oficial? Si no fue así búscalo en la página oficial directamente para Windows Vista y realiza de nuevo la instalación.
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    Pero no dará todas las funcionalidades de Windows 7 al ser para Vista...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 22 de diciembre de 2009 15:30
  • Hola Jose,

    Tienes razón, aunque en este caso podría aplicar, ya que no las da todas pero da algunas, y al no guardarse una configuración puede ser driver mal instalado no? Probablemente se solucionaría, sino pues contactar al Proveedor, no hay mucha opción para seleccionar =/

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    martes, 22 de diciembre de 2009 15:34
  • Hola Jose,

    Tienes razón, aunque en este caso podría aplicar, ya que no las da todas pero da algunas, y al no guardarse una configuración puede ser driver mal instalado no? Probablemente se solucionaría, sino pues contactar al Proveedor, no hay mucha opción para seleccionar =/

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    Efectivamente... no queda otra opcion que contactar con el fabricante.

    Y por cierto, felices fiestas y hasta el lunes o martes proximo.... que yo me voy unos dias de vacaciones... :-)

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    martes, 22 de diciembre de 2009 17:40
  • Jeje! Te las mereces amigo, Felices fiestas igualmente que disfrutes! :-)

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    martes, 22 de diciembre de 2009 17:58
  • eso es lo que he hecho y ya funciona. el driver es para vista x64.
    de entrada ya guarda los perfiles de configuración, así que parece que se arregó el asunto.

    saludos
    martes, 22 de diciembre de 2009 22:52
  • Perfecto, que gusto que se te haya arreglado el inconveniente, descargaste el controlador de la página oficial o del centro de compatibilidad?

    Saludos!
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    martes, 22 de diciembre de 2009 22:55
  • lo descargué de la página de OKI. en el centro de compatibilidad no aparecen drivers para esta impresora.

    saludos
    sábado, 26 de diciembre de 2009 17:25