Buenos días,
Quiero hacer un downgrade de mi licencia Windows 2012 r2 standard a 2008 r2 standard y no hay manera. Soy miembro de Partner network y está operación la hago muchas veces con mis clientes de volumen por licencias incluso con clientes que adquieren licencia
OEM pero con la mía no puedo. He perdido 2 días completos intentándolo traspasado de teléfono en teléfono por microsoft a través del 917547010 opción 3-3 que yo creo es la adecuada cada vez me manda a un teléfono diferente y este me dice que vuelva a empezar
en el 917547010-3-3. La única opción que microsoft me da ahora mismo es contratar un servicio técnico (previo pago) para que me atienda un técnico personalizado. Pero yo no necesito soporte técnico sólo quiero hacer un downgrade y que me den la clave de instalación.
Además no parece de recibo tener que pagar, ya he pagado por mi licencia. Alguna ayuda? Quien me lo puede hacer? Donde llamar?.
Desesperado!
