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Window se tarda en mostrar los campos de inicio de sesión (para ingresar Usuario y Contraseña) RRS feed

  • Pregunta

  • Buen día!

    Tengo un inconvenientes con varios equipo en un Dominio de la empresa donde trabajo, que al presionar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr para iniciar sesión o para desbloquear el equipo, se queda procesando por mucho tiempo, incluso horas, reaciona después de muchos intentos, y estando pendientes porque ofrece un muy breve lapso de tiempo que ofrece para ingresar credenciales, por fin se puede iniciar sesión, pero si el equipo es reiniciado o bloquear, o se deja parar el tiempo para ingreso, al tratar de ingresar nuevamente (con la combinación de teclas ya mencionada), nuevamente se presenta la falla.

    He realizado muchas pruebas y descartes, tales como, desinstalación de la suite de seguridad, retiro del DA, deshabilitar la combinación de Ctrl + Alt + Supr para el inicio de sesión... en último caso, pasa que se tarda mucho (desde varios minutos a incluso horas) en mostrar los cuadros de Usuario y Contraseña, pero como no es necesaria dicha combinación de teclas, es facil ingresar credenciales. Adicionalmente si se trata de ingresar en modo seguro, aparece que está haciendo Diagnóstico y no permite iniciar sesión en este modo.

    Los equipos funcionan correctamente con la sesión iniciada, mientras no sean reiniciados, bloqueados o suspendidos. Es como si por algun tiempo la cuadros de texto donde se ingresan credenciales o el servicio no estuviera disponible.

    Por favor, podrías comentar alternativas de solución!

    Windows 10 Enterprise x 64 bit. Equipos diferentes en Marca y Modelo.

    de antemano, muchas gracias!

    viernes, 6 de enero de 2017 3:17

Respuestas

  • Hola dgd_166,

    Te invitamos a realizar tu consulta de manera independiente, de este modo es más fácil para los colaboradores identificar tu pregunta y brindarte la ayuda necesaria.

    Así se mejora el contenido de los foros.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 12 de febrero de 2018 19:45
    Moderador

Todas las respuestas

  • Buenas tardes

    Me he encontrado con problemas similares que estaban relacionados con el antivirus.

    ¿Puedes decirnos si tienen antivirus? ¿Que antivirus? ¿legal o pirata? 

    Aunque le quites el antivirus hay veces que dejan "basura" y puede seguir afectando al S.O.

    También he tenido un par de casos en los que el problema fue una actualización de Windows que no le sentó nada bien y tuvimos que volver a un punto de restauración previo. 

    ¿Puedes comprobar si es a raíz de alguna actualización? ¿o sucede con máquinas recién instaladas?

    Gracias

    Un saludo 

    martes, 17 de enero de 2017 19:02
    Moderador
  • Podrias informar con que actualizacion tuviste este problema tengo el mismo error y ya probe de todo

    Dgd

    viernes, 9 de febrero de 2018 18:08
  • Hola dgd_166,

    Te invitamos a realizar tu consulta de manera independiente, de este modo es más fácil para los colaboradores identificar tu pregunta y brindarte la ayuda necesaria.

    Así se mejora el contenido de los foros.

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    Juan
    _____

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    lunes, 12 de febrero de 2018 19:45
    Moderador