Hola Gerson Mercado, revisa en el servidor y en las máquinas si el servicio "Print Spooler" esta funcionando o no
No recuerdo el nombre en español :(
De todas formas puedes ver el estado desde un CMD ejecutado como administrador con "SC QUERY SPOOLER"
Si el servicio está detenido, normalmente es por un driver de impresora no compatible con el sistema. La solución no es fácil ya que hay que ir probando de uno en uno, quitando cada una de las impresoras
PD) Acá no hay "ingenieros Microsoft" sólo somos personas que ayudamos cuando podemos, en forma desinteresada, y generalmente no hay personal de soporte de Microsoft :)
Guillermo Delprato
Buenos Aires, Argentina
El Blog de los paso a paso
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