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Falla con el PrintServer se Deshabilitan las Impresoras RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos

    Ingenieros Microsoft

    Actualmente tengo el siguiente inconveniente, se implemento un PrintServer el cual cuenta con los Driver de Impresora ya Instalados y funcional, desde el equipo del usuario final se puede mapear las impresoras sin ningún inconveniente por debajo con la ruta del PrintServer.

    Ejemplo: \\DireccionIPPrintServer\NombreImpresora

    Al usuario le queda instalada, configurada y funcional, pero de determinado tiempo la impresora deja de funcionar, al validar por Control Panel y el modulo de Dispositivos - Impresoras y me encuentro con las impresoras y un iconos triangulo amarrillo.

    El Rol PrintServer se encuentra instalado en una Maquina Virtual en Hyper-V Windows Server 2012 R2, los usuarios finales ingresan al servidor de aplicaciones que es otra Maquina Virtual en Hyper-V que cuenta con Windows Server 2008 R2 desde este se le mapean las impresoras a los usuarios.

    Gracias,

    viernes, 29 de julio de 2016 20:32

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  • Hola Gerson Mercado, revisa en el servidor y en las máquinas si el servicio "Print Spooler" esta funcionando o no

    No recuerdo el nombre en español :(

    De todas formas puedes ver el estado desde un CMD ejecutado como administrador con "SC QUERY SPOOLER"

    Si el servicio está detenido, normalmente es por un driver de impresora no compatible con el sistema. La solución no es fácil ya que hay que ir probando de uno en uno, quitando cada una de las impresoras

    PD) Acá no hay "ingenieros Microsoft" sólo somos personas que ayudamos cuando podemos, en forma desinteresada, y generalmente no hay personal de soporte de Microsoft :)

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.


    viernes, 29 de julio de 2016 21:22
    Moderador