none
Libros CRM Dynamics RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    En la empresa nos estamos planteando la posibilidad de migrar de Salesforce (solución CRM que usamos ahora) a Dynamics.

    La versión de Dynamics que adquiriríamos es la versión online, por su puesto, y yo como adminitrador y responsable de la implantación estoy buscando algún libro que explique perfectamente su administración y su uso completo desde el punto de vista de usuario para poder evaluarlo y tomar una decisión sobre si es correcta la propuesta de migración o no.

    ¿Me pueden aconsejar alguno?

    Gracias

    viernes, 21 de febrero de 2014 13:27

Todas las respuestas

  • Hola Jorge, 

    En la web ya multiples recursos que te pueden ayduar, por ejemplo

    http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=3621


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    lunes, 24 de febrero de 2014 11:00
  • Buenas yo te aconsejaría Microsfot Dynamics CRM 2011 Step by Step.

    Donde te explican bastante bien a nivel funcional las posibilidades que tienes. Es de pago pero merece la pena.

    Saludos


    Administrador de Sistemas

    lunes, 3 de marzo de 2014 9:21
  • Hola Jorge, creo que es una sabia elección ;)

    tienes muchísima información y ebooks disponibles en las páginas de Microsoft 2013 por ejemplo http://www.microsoft.com/en-us/dynamics/resource-library.aspx?SortField1=Microsoft Dynamics CRM

    De todos modos, para mí personalmente lo mejor y mas completos son los "mocs", que son los documentos oficiales que da Microsoft a los MCT (Certified Trainers) para sus cursos. Son muy completos, sencillos de entender, con laboratorios y ejemplos reales.

    Si preguntas a algún MCT, seguramente pueda decirte como se pueden conseguir (desconozco si están a la venta).

    un saludo.


    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    sábado, 8 de marzo de 2014 12:11
    Moderador