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Se reinicia cada 7 días el servidor sin previo aviso RRS feed

  • Pregunta

  • Desde el 5 de septiembre  cada lunes se reinicia el servidor dentro de un margen horario que va desde las 1PM-3PM, no hay ninguna tarea programada de reincio, y las actualziaciones estan en modo manual, no se ha instalado ningún software adicional, y el visor de eventos solo muestra que se reinicio el equipo de forma inesperada.

    A nivel de hardware esta todo Ok es un Proliant ML310 con todas las actualizaciones de firmware al día y no hay ninguna que se haya instalado desde hace 2 meses, con lo que no es un error de firmware de hardware.

    Existe un SAI Ellipse Eaton de 1500VA conectado por USB y el software de este no muestra cortes de luz ni tiene programado ningún test de SAI y en su log tampoco muestra ningún inicio de apagado o reinicio del servidor.

    Incluso estando delante del servidor efectuado tareas de gestión de usuarios se ha reinicidado sin poder para el proceso.

    Hay alguna utilidad/herramienta con la que poder buscar el servicio/programa que pueda estar provocando este reinicio?

    El sistema es un Win 2012 R2 Estandar ROK y tiene todas las actualizaciones al día, esta como unico DC y un uso como servidor de ficheros.

    lunes, 17 de octubre de 2016 9:02

Todas las respuestas

  • Hola MIguel Angel Xenon, hay que investigar no siempre es fácil

    Por un lado por el hardware es importante que puedas controlar que no sea un tema de temperatura, ya que es una de las causas más comunes

    Por otro lado, revisa en el visor de eventos, a ver si encuentras alguno relativo al tema licenciamiento, porque si no se cumple es uno de los síntomas

    Y una pregunta más, si te ha sucedido mientras estabas trabajando en el servidor ¿no ha salido una ventana avisando de que se iba a apagar?

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 18 de octubre de 2016 16:01
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 24 de octubre de 2016 18:19
    • Desmarcado como respuesta Moderador M lunes, 31 de octubre de 2016 17:23
    • Votado como útil Moderador M miércoles, 9 de noviembre de 2016 16:07
    lunes, 17 de octubre de 2016 10:08
    Moderador
  • Hola Guillermo,

    Temperatura o falla de hardware no es ya que el ILO y el sfot de HP indican que esta todo Ok, y licenciamiento es todo original de HP tanto Licencia servidor como CAL usuarios, las CAL en 2012 es un papelito no hay key de activación.

    Cuando se reinicio no estavamos fisicamente delante sino en una sesion remota y nos desconecto de la misma y a los 5/6 minutos ya pudimos volver a entrar (el tiempo que tardo en reiniciarse), y al efectuar el login nos salio la tipica ventana preguntando el motivo del cierre inesperado, mirando el visor de eventos de esos minutos previos al reinicio no hay nada que indique un error de aplicaciones, servicios,etc que provocara el reinicio.

    En fin seguimos investigando.

    sábado, 29 de octubre de 2016 18:30
  • Hola Miguel, yo aún no descartaría el tema hardware, por ejemplo una falla en la memoria puede ser bastante aleatoria de detectar. Cuando se hace un test de memoria generalmente se deja por 24 horas o más con trabajo intensivo sobre el componente

    Por otro lado, al estar por Escritorio Remoto es lógico que no recibas advertencia de apagado, eso aparece sólo en la sesión de consola. Puedes tomar remotamente la sesión de consola, dependiendo del cliente con "/console" o "/admin". Fíjate se puedes tomarlo así para ver si aparece algún aviso antes de reinciarse

    Como puse en mi respuesta anterior no son problemas fáciles de detectar muchas veces, lo que sí podría dar una pista es si es siempre más o menos en el mismo horario

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 31 de octubre de 2016 17:23
    • Votado como útil Moderador M martes, 8 de noviembre de 2016 15:25
    lunes, 31 de octubre de 2016 10:10
    Moderador