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No me aparece "Cambio de usuario" RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un ordenador con Win 7 Home Premium.

    Hasta hace funcionaba normalmente con varios usuarios, pero hace unos días, me dijo mi hijo que no podía cambiar de usuario (estaba abierto con el usuario mío).

    Después de varias observaciones veo que, cuando ha abierto un usuario, si está en suspensión, al pulsar tecla o ratón aparece solo ese usuario, sin la posibilidad de abrir otro. solamente se puede elegir usuario si no se ha abierto ninguno.

    En cada usuario, al dar al botón "Inicio" aparece "Cerrar sesión", preseleccionado y "Bloquear, Reiniciar, Suspender, Hibernar y Apagar", pero no "Cambiar de usuario".

    En Propiedades de la Barra de tareas y Menú inicio ocurre lo mismo.

    Gracias y saludos,

    sábado, 23 de abril de 2011 15:49

Respuestas

  • La otra forma es bajarlo de la web de microsoft y instalarlo asi... yo lo instalaria intentando no tener activo ni antivirus, ni nada de terceros que no sea indispensable..

    Saludos!

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 26 de abril de 2011 15:40
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 27 de abril de 2011 19:50
    domingo, 24 de abril de 2011 10:41

Todas las respuestas

  • Hola,

    Instalaste el Service Pack 1 de Windows 7 o alguna otra aplicación cuando te estaba funcionando por última vez?

    sábado, 23 de abril de 2011 17:13
  • Sí, pero en otro ordenador de casa también lo instalé y sigue apareciendo normalmente.

     

    Saludos,

    sábado, 23 de abril de 2011 22:12
  • Sí, pero en otro ordenador de casa también lo instalé y sigue apareciendo normalmente.

     

    Saludos,


    Entiendo, sólo que este problema lo está causando es precísamente una falla en la instalación del Service Pack 1 de Windows 7. En el otro ordenador pudo no haberte sucedido porque la instalación se realizó correctamente.

    En este caso te recomendaría desinstalar el SP y tratar de implementarlo de otra forma como Windows Update.

    sábado, 23 de abril de 2011 22:15
  • Este problema es bastante interesante.

    Te comento las causas que hacen desaparecer esa opción de las opciones de energía del menú Inicio:

    • Se ha iniciado una sesión de Terminal Services.
    • La licencia del sistema operativo no soporta el cambio rápido de usuario (descartado en tu caso).
    • Hay una directiva que oculta esa opción. Abre Editor del Registro (Regedit.exe) y accede a esta clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Observa si en el panel de la derecha existe este valor: HideFastUserSwitching. Si es así, elimínalo.

    También si se ha ocultado la opción "Bloquear" desaparece la opción "Cambio rápido de usuario" (el cambio rápido de usuario es un tipo especial de bloqueo), pero por lo que comentas no parece ser la causa de tu problema.

    Repasa los puntos que te he comentado para ver si te ayudan a saber por qué no aparece esa opción.


    Microsoft MVP Windows Expert Consumer | http://www.wintecnico.com

    sábado, 23 de abril de 2011 23:29
  • Este problema es bastante interesante.

    Te comento las causas que hacen desaparecer esa opción de las opciones de energía del menú Inicio:

    • Se ha iniciado una sesión de Terminal Services.
    • La licencia del sistema operativo no soporta el cambio rápido de usuario (descartado en tu caso).
    • Hay una directiva que oculta esa opción. Abre Editor del Registro (Regedit.exe) y accede a esta clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Observa si en el panel de la derecha existe este valor: HideFastUserSwitching. Si es así, elimínalo.

    También si se ha ocultado la opción "Bloquear" desaparece la opción "Cambio rápido de usuario" (el cambio rápido de usuario es un tipo especial de bloqueo), pero por lo que comentas no parece ser la causa de tu problema.

    Repasa los puntos que te he comentado para ver si te ayudan a saber por qué no aparece esa opción.


    Microsoft MVP Windows Expert Consumer | http://www.wintecnico.com


    Daniel hola, pero tengo una duda.

    Si tú haces el monitoreo con Process Monitor él va y busca este valor entre otros que son los que muestra, y si uno se lo crea efectivamente no sirve el Swith User pero no se desaparece, es decir se queda como en "Desactivado", o transparente:
    http://s3.subirimagenes.com:81/imagen/previo/thump_6301233user.png

    No sé en este caso en particular, pero en otros que habían pasado aquí y en los Foros de inglés la opción ni siquiera se veía como deshabilitada sino que no aparecía por completo.

    Ahora, puede que por dárselo manualmente se vea así como la muestro en la imagen pero en caso de que sí suceda en este caso también que ni siquiera se ve... ¿Esa opción podría jugar todavía?

    Muchas gracias.

    domingo, 24 de abril de 2011 1:07
  • En este caso te recomendaría desinstalar el SP y tratar de implementarlo de otra forma como Windows Update.


    En cuanto desinstalé el SP1, voilà, apareció la posibilidad de cambiar de usuario.

    ¿Qué es tratar de implementarlo de otra forma como Windows Update? Con Windows Update lo instalé, igual que en el otro ordenador.

    En cuanto a lo que dice Daniel Martín, lo tendré en cuenta, por si vuelve a suceder.

    Muchas gracias a todos.

     

    Saludos,

    domingo, 24 de abril de 2011 9:34
  • La otra forma es bajarlo de la web de microsoft y instalarlo asi... yo lo instalaria intentando no tener activo ni antivirus, ni nada de terceros que no sea indispensable..

    Saludos!

    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 26 de abril de 2011 15:40
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 27 de abril de 2011 19:50
    domingo, 24 de abril de 2011 10:41
  • ... yo lo instalaria intentando no tener activo ni antivirus, ni nada de terceros que no sea indispensable..


    Eso he hecho; he cerrado el antivirus y lo he instalado. Después de terminar y reiniciar, me ha dicho que no se ha instalado por el error 0x800f0816, que parece que es por el antivirus (?) ¡Si estaba cerrado!

    Mañana lo intentaré de nuevo.

     

    Saludos,

    lunes, 25 de abril de 2011 21:31
  • ... yo lo instalaria intentando no tener activo ni antivirus, ni nada de terceros que no sea indispensable..


    Eso he hecho; he cerrado el antivirus y lo he instalado. Después de terminar y reiniciar, me ha dicho que no se ha instalado por el error 0x800f0816, que parece que es por el antivirus (?) ¡Si estaba cerrado!

    Mañana lo intentaré de nuevo.

     

    Saludos,


    Pero no basta con que lo tengas cerrado, trata de hacer toda la instalación con la solución de seguridad desinstalada.
    martes, 26 de abril de 2011 2:31
  • ... yo lo instalaria intentando no tener activo ni antivirus, ni nada de terceros que no sea indispensable..


    Eso he hecho; he cerrado el antivirus y lo he instalado. Después de terminar y reiniciar, me ha dicho que no se ha instalado por el error 0x800f0816, que parece que es por el antivirus (?) ¡Si estaba cerrado!

    Mañana lo intentaré de nuevo.

     

    Saludos,

    El cerrar un antivirus no vale para nada: es necesaria su desistalacion.

    Saludos :)

    martes, 26 de abril de 2011 10:07
  • He desactivado con msconfig todo lo que no me resultaba necesario, incluido por supuesto el antivirus.

    He instalado el SP1 desde Windows Update y al arrancar me había desaparecido de nuevo "Cambiar de usuario".

    Mañana lo volveré a hacer, pero sin activar el antivirus hasta comprobarlo, pues hoy lo he activado en el ms config antes de reiniciar con lo que, cuando se ha configurado el SP1, ya estaba el antivirus funcionando.

     

    Saludos,

    sábado, 30 de abril de 2011 22:24
  • He desactivado con msconfig todo lo que no me resultaba necesario, incluido por supuesto el antivirus.

    He instalado el SP1 desde Windows Update y al arrancar me había desaparecido de nuevo "Cambiar de usuario".

    Mañana lo volveré a hacer, pero sin activar el antivirus hasta comprobarlo, pues hoy lo he activado en el ms config antes de reiniciar con lo que, cuando se ha configurado el SP1, ya estaba el antivirus funcionando.

     

    Saludos,

    Hay quie desistalar el antivirus (no vale solo desactivarlo). Y ademas desinstalarlo con la herramienta de limpìeza que tenga el fabricante en su web. Es ecir, no vale el desistalarlo desde el panel de control.

    Saludos :)


    domingo, 1 de mayo de 2011 9:05
  • Hay quie desistalar el antivirus (no vale solo desactivarlo). Y ademas desinstalarlo con la herramienta de limpìeza que tenga el fabricante en su web. Es ecir, no vale el desistalarlo desde el panel de control.


    Pues me parece que se va a quedar así si no hay otra solución. No entiendo que si un programa no se carga, pueda afectar al funcionamiento. Tiene que haber otra solución.

    Además en el otro ordenador que lo instalé (con el mismo antivirus en funcionamiento) funciona perectamente.

    Saludos,

    domingo, 1 de mayo de 2011 14:48
  • Hay quie desistalar el antivirus (no vale solo desactivarlo). Y ademas desinstalarlo con la herramienta de limpìeza que tenga el fabricante en su web. Es ecir, no vale el desistalarlo desde el panel de control.


    Pues me parece que se va a quedar así si no hay otra solución. No entiendo que si un programa no se carga, pueda afectar al funcionamiento. Tiene que haber otra solución.

    Además en el otro ordenador que lo instalé (con el mismo antivirus en funcionamiento) funciona perectamente.

    Saludos,


    El inconveniente específico está es por la mala instalación del Service Pack pero pudo haber sido causado por el Antivirus, en cada equipo es un comportamiento diferente y se debe desinstalar (No siempre, pero en este caso para total seguridad) es porque al desactivarlo sólo quitas la protección en tiempo real pero los servicios y controladores que carga el antivirus todavía continúan trabajando y son los que pueden interferir.
    domingo, 1 de mayo de 2011 15:00

  • El inconveniente específico está es por la mala instalación del Service Pack pero pudo haber sido causado por el Antivirus, en cada equipo es un comportamiento diferente y se debe desinstalar (No siempre, pero en este caso para total seguridad) es porque al desactivarlo sólo quitas la protección en tiempo real pero los servicios y controladores que carga el antivirus todavía continúan trabajando y son los que pueden interferir.


    No lo he desactivado, sino que en el msconfig he puesto que no se cargue al reiniciar ¿También así carga controladores? Me da la impresión de que no continuan trabajando en tiempo real.

    Las posibilidades del botón de reinicio estarán en algún lugar del registro ¿no? Allí se podrá mirar en que difiere un ordenador de otro, digo yo.

     

    Saludos,

    domingo, 1 de mayo de 2011 16:44
  • Sí, en la que te indicó Daniel Martín:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

    Específicamente no debería estar la clave: HideFastUserSwitching

    El problema es que a ti se te desapareció del todo y no sólo se te puso transparente (Lo que sucede cuando la clave está activa).

    Los servicios y controladores siguen trabajando, por lo general lo único que se interrumpe es la protección en tiempo real, como te digo debería funcionar la instalación con o sin Service Pack, pero en muchas ocasiones son estos los que no dejan instalar bien por temas de permisos que deniegan, la prueba sería desinstalarlo e instalar el Service Pack nuevamente.

    domingo, 1 de mayo de 2011 17:36
  • Ami me aparece la opcion cambiar de usuario pero en el registro me aparece la clave HideFastUserSwitching 

    domingo, 29 de julio de 2012 3:18
  • Ami me aparece la opcion cambiar de usuario pero en el registro me aparece la clave HideFastUserSwitching 

    Pero si te aparece con valor cero, es como si está inoperativo...

    Un saludo,


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    domingo, 29 de julio de 2012 11:00