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Problemas al enviar correos desde dispositivos mobiles RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. Ultimamente estoy teniendo problemas con el envio de correos desde dispositivos móviles (Android, Blackberry, etc.). Todo estava funcionando bien y no he hecho ningun cambio. Uso Exchange 2010. Por ejemplo, cuando envio desde Android desde micuenta@midominio.com recibo el error java.net.SocketTimeoutException. Failed to....... no se por donde comenzar a resolver este problema, y mientras tanto mis usuarios no pueden enviar correos de sus dispositivos moviles, pero ri recibirlos. Que puedo hacer?

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Active Directory, Configuring

    miércoles, 19 de septiembre de 2012 20:23

Todas las respuestas

  • Hola. Ultimamente estoy teniendo problemas con el envio de correos desde dispositivos móviles (Android, Blackberry, etc.). Todo estava funcionando bien y no he hecho ningun cambio. Uso Exchange 2010. Por ejemplo, cuando envio desde Android desde micuenta@midominio.com recibo el error java.net.SocketTimeoutException. Failed to....... no se por donde comenzar a resolver este problema, y mientras tanto mis usuarios no pueden enviar correos de sus dispositivos moviles, pero ri recibirlos. Que puedo hacer?

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Active Directory, Configuring

    Mis usuarios reciben, pero no pueden enviar

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure
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    miércoles, 19 de septiembre de 2012 20:23
  • Hola Melvintt!

    Es un buen comienzo realizar los Tests de Exchange desde https://www.testexchangeconnectivity.com/ , más especificamente quizás el "Exchange ActiveSync", "Synchronization, Notification, Availability, and Automatic Replies (OOF)" y "Outlook Anywhere (RPC over HTTP)" (si bien este último no creo que lo utilices desde tus dispositivos móviles).

    Posteá los resultados así te podemos ayudar!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    jueves, 20 de septiembre de 2012 4:07
  • Hola Melvintt!

    Es un buen comienzo realizar los Tests de Exchange desde https://www.testexchangeconnectivity.com/ , más especificamente quizás el "Exchange ActiveSync", "Synchronization, Notification, Availability, and Automatic Replies (OOF)" y "Outlook Anywhere (RPC over HTTP)" (si bien este último no creo que lo utilices desde tus dispositivos móviles).

    Posteá los resultados así te podemos ayudar!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    Hola Pablo Di Loreto,

    He hecho todas las pruebas que me sugieres pero todas me dan varios errores en comun, como por ejemplo:

    Probando la conectividad RPC/HTTP.

    Error en la prueba de RPC/HTTP

    ExRCA está intentando probar la detección automática para micorreo@midominio.com

    Tambien:

    Intentando probar posible dirección URL de detección automática https://midominio.com/AutoDiscover/AutoDiscover.xml

    Intentando enviar una solicitud POST de detección automática a posibles direcciones URL de detección automática.

    Y varios errores mas. En realidad no se como enfrentar este problema.


    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure
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    jueves, 20 de septiembre de 2012 14:07
  • Hola Melvintt!

    Has probado a configurar un dispositivo móvil (Android, Iphone, etc) con una dirección interna de tu red a través de wifi para verificar si el problema reside en la seguridad de acceso externa?

    Saludos.

    miércoles, 26 de septiembre de 2012 18:03
  • Hola Melvintt!

    Has probado a configurar un dispositivo móvil (Android, Iphone, etc) con una dirección interna de tu red a través de wifi para verificar si el problema reside en la seguridad de acceso externa?

    Saludos.

    Al parecer no es por el acceso externo, pues los dispositivos que usan iOS (iPhone y iPad) pueden enviar y responder mensajes aun estando fuera de la red. Investigando me he dado cuenta que el problema solo está con Blackberry y algunos Android.

    Melvintt
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Network Infrastructure
    MCTS, Windows Server 2008 R2: Active Directory, Configuring

    miércoles, 26 de septiembre de 2012 19:08