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apertura de archivos adjuntos en outlook RRS feed

  • Pregunta

  • estimados: les comento que me esta pasando en un equipo, espero ser claro

    cada vez que recibo un adjunto de excel y quiero abrirlo, debo primero cerrar el programa excel, para que lo abra. es decir si al recibir el adjunto le doy la orden de abrir, si hay alguna archivo de excel abierto, este ultimo no se muestra

    Raro no?

    alguna idea?

    gracias de antemano

    Martin

    miércoles, 9 de marzo de 2016 13:08

Todas las respuestas

  • Si raro, pero en alguna ocasión encontré algún problema similar lo realizado es ya revisaste el perfil de tu usuario puede estar dañado 

    ya sea perfil de outlook 

    http://windows.microsoft.com/es-mx/windows/fix-corrupted-user-profile#1TC=windows-7

    o bien perfil de usuario windows 

    http://rootear.com/windows/reparar-perfil-corrupto

    revisa o renombra el perfil de outlook, 

    C:\Users\[usuario]\AppData\Local\Microsoft\Outlook

    que normalmente se encuentra en esta ruta esto si tu perfil esta en ost 

    y ya en un caso muy extremo realiza la reinstalacion de tu Office  en caso muy extremo claro una vez atendido los puntos antes mencionados 

    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 10 de marzo de 2016 16:36
    miércoles, 9 de marzo de 2016 17:17
  • vamos a probar con un nuevo perfil de outlook

    aviso el   resultado

    miércoles, 16 de marzo de 2016 13:23
  • bueno, el error no se soluciona con el tema de generar nuevos perfiles.

    alguna otra idea ?

    miércoles, 16 de marzo de 2016 17:27
  • ok, no se soluciono el problema ese perfil solo por preguntar los has probado en otro equipo y validar si te crea de manera correcta tu ost ??
    martes, 22 de marzo de 2016 20:23
  • Quizás si borras temporales a la máquina... hazle una limpieza y a veces con esto se solucionan inconvenientes como esos :)  

    Diana Torres - Cloud and Datacenter Management|MVP Bogota, Colombia

    martes, 22 de marzo de 2016 21:09