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Pantalla de la muerte RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo problema de pantalla azul.

     

    Este me preocupado ya que están dentro de un dominio y es a 8 computadores distintos.

     

    A problema has been detected and Windows has benn shut down to prevent damege to your computer

    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

    If this in the first time you´ve seen this stop error screen,

    restar your computer. If thisscreen appears again, follow

    these steps:

    Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

    If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer

    for any windws updates you apdates you might need.

    If problems continue, disable or remove any newly installed hardware

    or software. Disable BIOS memory option such as caching or shadowing.

    If you need to use safe mode to remove or disable components, restart

    your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then

    select safe mode.

    Technical information

    ***Snbsp; (0XFFFFFFFFFFFFF, 0X000000000000002, 0X0000000000000000000, 0

    XFFFFF88001860908)

     

    ***             TCPIP.SYS - Addrss fffff88001860908 base at FFFFF88001800000, DateStamp

      5189c381

     

    Collecting data for crash dump ....

    Initializing disk for crash dump ...

    Deginning dump of physical memory.

    Dumping physical memory to disk:   20


    esto es en WINDOWS 7 DE 64 BITS
    • Editado Andres Arce viernes, 28 de junio de 2013 21:51
    viernes, 28 de junio de 2013 21:51

Respuestas

  • El error DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL es ocasionado por drivers mal diseñados o poco compatibles con el sistema. En este caso pareciera ser de algun programa relacionado con redes ya que está colisionando con TCPIP.SYS, el componente de Windows encargado del manejo de la red.
    Podrian ser los drivers de la tarjeta de red o tambien algun programa como antivirus o Firewall de terceros.

    Lamentablemente el texto no nos dice cuales el responsable, por lo que se hace necesario un examen del crash dump para localizarlo siguiendo las instrucciones de este articulo:


    BSOD - Pantalla azul - Analizar el error
    http://jmtella.com/jmt/page/BSOD-Pantalla-azul.aspx


    Si pones el resultado en el foro de Windows 7, y no este que es de Vista, es posible que te orienten usuarios con mas experiencia y conocimientos en este tema.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 18 de julio de 2013 18:51
    jueves, 4 de julio de 2013 18:53