hola como estas Nelson, para generar una lista desplegable debes seguir los siguientes pasos.
* Configuración >> Personalización >> Personalizar sistema
* buscas la entidad y la expandes, le das click en la opción de campos.
* le das nuevo campo, llenas los datos y en la sesión de Tipo seleccionas conjunto de opciones, hay empiezas a ingresar las opciones que deseas tener.
en caso tal que requieras este campos para mas formularios, lo puedes guardar y ser usado luego, solo si manejas cRM 2011 :-)
para configurar la búsqueda que deseas te bebes ir a opción de vistas de la entidad y le das doble click en la vista que dice búsqueda rápida de... activos..
* busca la opción al lado derecho que dice agregar colunmas de búsquedas la seleccionas y listo le das guardar y cerrar.
Saludos y espero que esto sea loq eu requieres.
